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一版站务员题库二选择

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102、单选题:当车站大量乘客滞留,临时线网指挥中心请示( )后,向市交通运输局申请启动公交接驳应急响应。

A、　总经理

B、　值班主任

C、　分管副总经理

D、　所属中心主任

答案：A

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63、单选题:沈阳地铁一、二号线行车组织采用双线( )行车。

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298、多选题:大面积停电根据影响范围的不同,故障分为( )。

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383、判断题:车站行车工作由行值负责指挥,执行并落实一级指挥的调度命令。

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284、多选题:B类服务事件视情况对直接责任人给予( )处分。

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331、多选题:对于单程票流失控制管理,分公司员工在日常乘车过程中,均有( )的义务。

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339、多选题:以下对端门操作描述正确的是( )。

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304、多选题:关于拾遗物品的认领程序,认领人必须凭本人有效身份证件办理领取手续,详细填写认领人相关信息,留下( )。

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47、单选题:车站上/下行站台两端站台门端门内方对应的线路为( )线路。

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347、多选题:正常情况下给排水及水消防系统处于远程控制状态,由( )系统控制,操作人员只有在得到相应的操作指令后方可进行就地控制。

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288、多选题:乘客投诉按责任承担方式分为( )。

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102、单选题:当车站大量乘客滞留,临时线网指挥中心请示( )后,向市交通运输局申请启动公交接驳应急响应。

A、　总经理

B、　值班主任

C、　分管副总经理

D、　所属中心主任

答案：A

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63、单选题:沈阳地铁一、二号线行车组织采用双线( )行车。

A. 　单向左侧

B. 　单向右侧

C. 　双向左侧

D. 　双向右侧

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298、多选题:大面积停电根据影响范围的不同,故障分为( )。

A. 　特别重大级

B. 　重大级

C. 　较大级

D. 　一般级

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383、判断题:车站行车工作由行值负责指挥,执行并落实一级指挥的调度命令。

A. 正确

B. 错误

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284、多选题:B类服务事件视情况对直接责任人给予( )处分。

A. 　警告

B. 　记过

C. 　记大过

D. 　降级

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331、多选题:对于单程票流失控制管理,分公司员工在日常乘车过程中,均有( )的义务。

A. 　检查乘客证件

B. 　制止乘客逃票

C. 　维护分公司运营收益

D. 　收取乘客罚款

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339、多选题:以下对端门操作描述正确的是( )。

A. 　列车出站过程中可以打开端门

B. 　列车进站过程中严禁打开端门

C. 　可以使用异物阻挡端门关闭

D. 　严禁打开端门后无人监视

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304、多选题:关于拾遗物品的认领程序,认领人必须凭本人有效身份证件办理领取手续,详细填写认领人相关信息,留下( )。

A. 　遗失物品发票复印件

B. 　真实联系电话

C. 　证件复印件

D. 　感谢信

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47、单选题:车站上/下行站台两端站台门端门内方对应的线路为( )线路。

A. 　辅助

B. 　区间

C. 　车站

D. 　站台

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347、多选题:正常情况下给排水及水消防系统处于远程控制状态,由( )系统控制,操作人员只有在得到相应的操作指令后方可进行就地控制。

A. 　BAS

B. 　FAS

C. 　消防联动

D. 　智能疏散

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288、多选题:乘客投诉按责任承担方式分为( )。

A. 　有责乘客投诉

B. 　疑似有责乘客投诉

C. 　无责乘客投诉

D. 　疑似无责乘客投诉

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