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一版站务员题库二选择

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一版站务员题库二选择

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204、单选题:全运路站自动扶梯制造商为( )。

A、　三洋

B、　蒂森

C、　远大智能

D、　嘉捷

答案：C

一版站务员题库二选择

69、单选题:钩锁位置应尽可能设在靠近道岔( )第一连接杆处。

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146、单选题:车站人员操作完SC(车站计算机)或BOM(半自动售票机)后没有及时注销及退出的应定性为( )。

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150、单选题:自动检票机的英文缩写是( )。

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203、单选题:沈阳地铁一号线远大智能自动扶梯上下端的紧急停止按钮为( )开关。

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99、单选题:根据《服务质量事件管理办法》,当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循( )原则处理。

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315、多选题:财务管理办公室定期对定额发票的使用情况进行抽查,内容包括( )等,以便发现问题及时纠正。

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189、单选题:在开关站台门期间,站务人员通过( )监视站台站台门的运行情况,如发现异常,应迅速处理。

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416、判断题:站务1/2中心、车站可将车站备用金在各车站之间私自进行调配。

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359、多选题:因( )等故障会成为自动扶梯设备事件发生的原因。

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311、多选题:联合票务稽查的稽查内容有( )。

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单选题

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204、单选题:全运路站自动扶梯制造商为( )。

A、　三洋

B、　蒂森

C、　远大智能

D、　嘉捷

答案：C

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69、单选题:钩锁位置应尽可能设在靠近道岔( )第一连接杆处。

A. 　尖轨

B. 　基本轨

C. 　导轨

D. 　护轨

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146、单选题:车站人员操作完SC(车站计算机)或BOM(半自动售票机)后没有及时注销及退出的应定性为( )。

A. 　票务违规事件

B. 　一类票务事故

C. 　二类票务事故

D. 　三类票务事故

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150、单选题:自动检票机的英文缩写是( )。

A. 　TCM

B. 　AGM

C. 　AFC

D. 　PCA

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203、单选题:沈阳地铁一号线远大智能自动扶梯上下端的紧急停止按钮为( )开关。

A. 　非自动复位

B. 　自动复位

C. 　手动复位

D. 　非手动复位

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99、单选题:根据《服务质量事件管理办法》,当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循( )原则处理。

A. 　从轻

B. 　从重

C. 　服务质量事件为主

D. 　有责投诉为主

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315、多选题:财务管理办公室定期对定额发票的使用情况进行抽查,内容包括( )等,以便发现问题及时纠正。

A. 　使用情况

B. 　数量

C. 　台账

D. 　摆放

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189、单选题:在开关站台门期间,站务人员通过( )监视站台站台门的运行情况,如发现异常,应迅速处理。

A. 　PIS

B. 　FAS

C. 　PSA

D. 　SC

点击查看答案

416、判断题:站务1/2中心、车站可将车站备用金在各车站之间私自进行调配。

A. 正确

B. 错误

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359、多选题:因( )等故障会成为自动扶梯设备事件发生的原因。

A. 　线路老化

B. 　线路接头松动

C. 　机械缝隙过大

D. 　机械部件破损

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311、多选题:联合票务稽查的稽查内容有( )。

A. 　记名票使用情况

B. 　乘客无票乘车情况

C. 　并闸出站等逃票情况

D. 　车站边门使用情况

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