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一版站务员题库二选择
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一版站务员题库二选择
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166、单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则( )。

A、 对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款

B、 对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款

C、 对TVM少找零的乘客退还相应现金

D、 由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票

答案:D

一版站务员题库二选择
261、多选题:关于沈阳地铁一、二号线站台描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a34-bda0-c017-654bab5e0502.html
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244、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,各中心/办公室的职责包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-c4f8-c017-654bab5e0500.html
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336、多选题:根据《钥匙管理规定》,站务1/2中心的职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-1ae8-c017-654bab5e0503.html
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204、单选题:电动蝶阀是蝶阀的一种,其接通或截断介质的原理与( )相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-9de8-c017-654bab5e0501.html
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55、单选题:一、二号线正线及辅助线采用( )钢轨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-2bf0-c017-654bab5e0503.html
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179、单选题:车站在解行时,银行收款人需在监控仪下,保证监控仪能摄取( )图像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-8678-c017-654bab5e0501.html
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108、单选题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,( )站务员(票务)应为乘客提供兑零服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-5eb8-c017-654bab5e0502.html
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224、单选题:根据故障程度不同,自动扶梯故障分为( )级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-b170-c017-654bab5e0500.html
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86、单选题:电话闭塞法组织行车时,发车人员确认司机关门后,在站台上对应( )位置向司机显示发车手信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a34-1990-c017-654bab5e0501.html
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339、多选题:对门禁卡的管理描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a35-0bc0-c017-654bab5e0500.html
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一版站务员题库二选择

166、单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则( )。

A、 对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款

B、 对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款

C、 对TVM少找零的乘客退还相应现金

D、 由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票

答案:D

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相关题目
261、多选题:关于沈阳地铁一、二号线站台描述正确的是( )。

A.  部分车站为岛式站台

B.  部分车站为侧式站台

C.  站台有效长度均为118m

D.  站台均设置站台门

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244、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,各中心/办公室的职责包括( )。

A.  负责提出重大、一般类隐患的奖励建议

B.  负责提出职责范围内隐患整改建议

C.  负责一般典型问题类审核、提报以及职责范围内整改

D.  一般问题类奖励的落实

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336、多选题:根据《钥匙管理规定》,站务1/2中心的职责是( )。

A.  负责协调广告灯箱钥匙故障的维修工作

B.  负责车站运务钥匙/锁具综合管理

C.  负责站管用房设备房间(应急)钥匙的补配

D.  负责办公用房钥匙采购及补配

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204、单选题:电动蝶阀是蝶阀的一种,其接通或截断介质的原理与( )相同。

A.  手动蝶阀

B.  截止阀

C.  倒流防止器

D.  阀门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-9de8-c017-654bab5e0501.html
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55、单选题:一、二号线正线及辅助线采用( )钢轨。

A.  45kg/m

B.  50kg/m

C.  55kg/m

D.  60kg/m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-2bf0-c017-654bab5e0503.html
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179、单选题:车站在解行时,银行收款人需在监控仪下,保证监控仪能摄取( )图像。

A.  脸部正面

B.  上班身

C.  全身

D.  工作证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-8678-c017-654bab5e0501.html
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108、单选题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,( )站务员(票务)应为乘客提供兑零服务。

A.  交班

B.  接班

C.  交接班双方

D.  上岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a58-5eb8-c017-654bab5e0502.html
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224、单选题:根据故障程度不同,自动扶梯故障分为( )级。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-b170-c017-654bab5e0500.html
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86、单选题:电话闭塞法组织行车时,发车人员确认司机关门后,在站台上对应( )位置向司机显示发车手信号。

A.  端门

B.  第二个站台门

C.  第一个应急门

D.  第二个应急门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a34-1990-c017-654bab5e0501.html
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339、多选题:对门禁卡的管理描述正确的是( )。

A.  持卡人岗位发生变动时,只能注销门禁权限

B.  持卡人出入车站设备区走廊时,应刷门禁卡

C.  员工卡、工作卡仅限本人使用

D.  持卡人应妥善保管门禁卡

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