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一版站务员题库二选择
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一版站务员题库二选择
题目内容
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判断题
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400、判断题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为二类有责投诉。

A、正确

B、错误

答案:B

一版站务员题库二选择
57、单选题:区段行车法行车时由人工确保( )及以上区段空闲的发车间隔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-1148-c017-654bab5e0502.html
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387、判断题:正常情况下运营列车从上行始发站经上行线运行至上行终点站,经折返线至下行线,再由下行始发站经下行线运行至下行终点站,然后经折返线至上行线,如此循环运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-3e10-c017-654bab5e0507.html
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421、判断题:《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-6c40-c017-654bab5e0501.html
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385、判断题:复诵路票必须使用标准用语,遵照数字发音规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-3e10-c017-654bab5e0505.html
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165、单选题:下列关于乘客事务处理说法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a34-63c8-c017-654bab5e0501.html
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181、单选题:《突发事件站务客流组织应急预案》中,根据故障影响范围和程度的不同,单座车站(或站厅)AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于( )级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-8678-c017-654bab5e0503.html
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389、判断题:采用电话闭塞法组织行车时须贯彻“安全第一,效率第二”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a35-2b00-c017-654bab5e0501.html
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339、多选题:对门禁卡的管理描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a59-4148-c017-654bab5e0501.html
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445、判断题:电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训,取得电梯司机操作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-5198-c017-654bab5e0506.html
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370、判断题:火星、火花、金属撞击、静电打火为火灾隐患,易燃易爆部位的作业必须注意防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-6a35-2330-c017-654bab5e0505.html
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题目内容
(
判断题
)
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一版站务员题库二选择

400、判断题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为二类有责投诉。

A、正确

B、错误

答案:B

一版站务员题库二选择
相关题目
57、单选题:区段行车法行车时由人工确保( )及以上区段空闲的发车间隔。

A.  1个

B.  2个

C.  3个

D.  4个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5daf-1148-c017-654bab5e0502.html
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387、判断题:正常情况下运营列车从上行始发站经上行线运行至上行终点站,经折返线至下行线,再由下行始发站经下行线运行至下行终点站,然后经折返线至上行线,如此循环运行。

A. 正确

B. 错误

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421、判断题:《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间。

A. 正确

B. 错误

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385、判断题:复诵路票必须使用标准用语,遵照数字发音规则。

A. 正确

B. 错误

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165、单选题:下列关于乘客事务处理说法不正确的是( )。

A.  车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理

B.  付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站

C.  付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站

D.  付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款

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181、单选题:《突发事件站务客流组织应急预案》中,根据故障影响范围和程度的不同,单座车站(或站厅)AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于( )级。

A.  Ⅰ

B.  Ⅱ

C.  Ⅲ

D.  Ⅳ

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389、判断题:采用电话闭塞法组织行车时须贯彻“安全第一,效率第二”的原则。

A. 正确

B. 错误

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339、多选题:对门禁卡的管理描述正确的是( )。

A.  持卡人岗位发生变动时,只能注销门禁权限

B.  持卡人出入车站设备区走廊时,应刷门禁卡

C.  员工卡、工作卡仅限本人使用

D.  持卡人应妥善保管门禁卡

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445、判断题:电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训,取得电梯司机操作证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-5db0-5198-c017-654bab5e0506.html
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370、判断题:火星、火花、金属撞击、静电打火为火灾隐患,易燃易爆部位的作业必须注意防护。

A. 正确

B. 错误

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