411、判断题:车站发生紧急事故时,有乘客遗留于现场的私人物品,不按照拾遗物品处理。
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450、判断题:机械式应急操作时,必须先开启瓶头阀,再开启选择阀。
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215、单选题:火灾自动报警系统正常情况下处于( )模式。
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444、判断题:自动扶梯紧急停止按钮如带有防护罩,应用力击碎透明护罩,按压紧急停止按钮制停自动扶梯。
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403、判断题:站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向90度角。
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97、单选题:下列属于B类服务事件的是( )。
A. 利用工作时间从事第二职业的
B. 违反职业道德或社会公德,与乘客或同事争吵、打架,损害分公司声誉,情节或后果较严重的
C. 弄虚作假,有欺骗他人或分公司的行为,造成负面影响的
D. 对乘客带有打击报复等恶劣行为,造成严重负面影响的
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159、单选题:除发售纸票的其它车站,自纸票发售停止时间起( )分钟后方可停止纸票的出站检票工作。
A. 20
B. 30
C. 150
D. 210
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114、单选题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中进行,每人每月调班不得超过( )次。
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368、判断题:《突发事件综合应急预案》中,依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素,公司预警由低到高分为Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级三个级别。
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101、单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,乘客服务中心人手充足时,站务员(票务)接到值班员(客运)通知,携带( )抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散。
A. 绝缘杆
B. 列车防护栏
C. 红闪灯
D. 急救箱
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