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一版站务员题库二选择

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174、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示( ),并及时上报票务中心。

A、　中心站

B、　站务1/2中心

C、　收益部

D、　财务管理办公室

答案：B

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270、多选题:下列属于一号线救援列车车次号的是( )。

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127、单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,站务员(安全员)应立即将站台疏散端门设为( )状态。

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364、判断题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作。培训内容同新员工培训中的二级和三级安全教育内容。

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441、判断题:如自动扶梯采用变频(节能)运行模式,自动扶梯启动运行后,自动扶梯的运行速度由节能速度切换至正常运行速度,其速度变化应平缓、有冲击感。

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56、单选题:行车组织过程中列车在应停车站未停车进行乘降作业而通过的称为( )。

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156、单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。

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438、判断题:紧急情况下,需在站台侧手动打开滑动门时,站务人员只需将站台门专用钥匙插入滑动门手动解锁锁孔后向右旋转进行解锁打开。

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172、单选题:车站工作卡补卡费用为( )。

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434、判断题:车站运务钥匙指全线各车站为保障运营服务及运营服务中使用的钥匙。

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94、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为( )类有责投诉。

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174、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示( ),并及时上报票务中心。

A、　中心站

B、　站务1/2中心

C、　收益部

D、　财务管理办公室

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270、多选题:下列属于一号线救援列车车次号的是( )。

A. 　70101

B. 　79101

C. 　89101

D. 　80101

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127、单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,站务员(安全员)应立即将站台疏散端门设为( )状态。

A. 　常闭

B. 　常开

C. 　自动

D. 　手动

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364、判断题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作。培训内容同新员工培训中的二级和三级安全教育内容。

A. 正确

B. 错误

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441、判断题:如自动扶梯采用变频(节能)运行模式,自动扶梯启动运行后,自动扶梯的运行速度由节能速度切换至正常运行速度,其速度变化应平缓、有冲击感。

A. 正确

B. 错误

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56、单选题:行车组织过程中列车在应停车站未停车进行乘降作业而通过的称为( )。

A. 　扣停

B. 　越站

C. 　折返

D. 　扣车

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156、单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。

A. 　负责乘客服务中心当班的票务工作

B. 　完成当班期间内相应票务报表的填写

C. 　协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作

D. 　负责车票和报表的接收、上交等工作

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438、判断题:紧急情况下,需在站台侧手动打开滑动门时,站务人员只需将站台门专用钥匙插入滑动门手动解锁锁孔后向右旋转进行解锁打开。

A. 正确

B. 错误

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172、单选题:车站工作卡补卡费用为( )。

A. 　50元/张

B. 　100元/张

C. 　150元/张

D. 　200元/张

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434、判断题:车站运务钥匙指全线各车站为保障运营服务及运营服务中使用的钥匙。

A. 正确

B. 错误

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94、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为( )类有责投诉。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

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