随着人工智能技术的发展， 智能客服正在悄悄地渗透进我们的生活。 智能客服时代的人和机器分工有四个方面， 但下列（) 属于其中

在RPA流程应用设计过程中需要对图像中的文字进行识别，一般需要结合（ ）技术。

在RPA的应用过程中，当机器人接收到的是一段人类自然语言表达的文字时，需要借助以下（ ）技术提取关键的字段信息。

原则上RPA可以处理下列营销业务中的（ ）类场景。

原则上 RPA 不可应用在营销专业（ ）类的工作。

下列属于2021年全网推广的营销专业RPA应用计划任务的是（ ）。

下列关于RPA通用组件任务调度功能描述错误的是（ ）。

下列不属于RPA通用组件应用共享中心功能的是（ ）。

下列不属于RPA通用组件设计中心功能的是（ ）。

如果涉及机器人和人的交流过程，需要用到哪种技术？（ ）

基本电费自动稽查PRA应用主要实现的功能是（ ）。