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16.自动售经常出现掉班现象,无法获取到TRS票号的故障原因及解决方法。
检查工控机网络是否正常,E\MBP\SMART.ini配置文件是否正确
查看SCM后台绑定的汉卡是否与机器再在汉卡号一致
用C\SMART\TEST.exe测试程序能否读取到汉卡序列号,若读取不到或读取出现乱码将工控机断电后(必须断电)取出汉卡用橡皮擦将金手指擦一遍装上后上电重新安装汉卡驱动测试(千万不要插反会烧坏汉卡)。
检查工控机PCI插槽是否损坏,更换PCI插槽进行测试
将汉卡装在好的工控机测试,确定汉卡或是工控机PCI插槽损坏。
15.初始化SAM卡失败报错491该如何处理
检查SAM卡卡槽内是否安装加密卡
检查SAM卡电源指示灯是否正常,若没亮则检查SAM卡电源头是否连接好,连接线是否正常,若灯亮检查串口线路是否连接好或串口线是否正常。
检查C:\smart\Magndcc.ini文件配置参数是否和实际连接一致。
若以上都正常,更换SAM卡测试
25入票口无纸,26票纸留在通道中,27打印机未联机,28写磁错,29打印机未知错,30打印机初始化错,201传感器错,202通信错,491 SAM卡初始化失败。
149.制票机常见故障代码:-1,21-30,201,202,491的故障描述
-1 加载动态库文件失败,21没有连接打印机,22卡纸,23打印头未压下,24切刀错
14.制票机报28错,出现打废票现象是由什么固件引起的该如何处理。
13.身份证读卡器购票时刷身份证无响应,身份证信息异常,处理方法:
确认身份证读卡器上电是否正常
确认身份证读卡器通信师傅正常
检测读卡器,天线板,天线连接线路是否正常
确认HC/DLL文件夹内的动态库是否正常(HALConsole.exe;HAL.dll ;IDCRAD.dll;MFC100D.dll; MSVCR100D.dll)
13.自动检票管理系统无当天任何车次的检票日计划,应怎样排查、处理?
(1)查看自动检票管理系统里面有无基本计划车次信息,如果有则需要手动生成当日的检票日计划。
(2)如果无基本计划车次信息,则需要通过易程平台,在客运组织业务模板中点击同步按钮,将车次信息同步到自动检票管理系统基本计划中,最后在手动生成当日的检票日计划。
12.闸机系统崩溃重做后需要修改哪些配置?
修改IP地址。
修改计算机名。
11.更换齿轮编码器步骤及其注意事项?
步骤:
拆下结果指示灯。
拆下T型驱动电机。
倾斜门翼立柱,取下门翼。
拆下齿轮编码器,更换齿轮编码器后在反序安装好。
注意事项:
连接T型电机正负极时(1=红色 2=黑色)。
安装齿轮编码器时,编码器45°位置必须在闸机通道180°范围内。
10.显示系统启动失败时,请写出检修的步骤。
(1)检测TRE读卡器启动是否正常
(2)检查SAM模块和SAM卡是否正常。
(3)检测TRE与IPC连接的COM1口及SAM卡模块与IPC连接的COM4口是否正常。
(4)检查检票软件是否损坏。
