客户对于从我行各渠道（自助、柜台）取出的人民币纸币真伪有异议时，可在办理取款业务之日起（ ）工作日内（含取款当日），向取款机构或自助设备所属机构提交申请查询。

办理磁条卡有效期维护，需上传存款人本人有效身份证明原件正反面影像。无民事行为能力或限制行为能力、身患重病、存款人死亡等特殊情况，还需同时上传相关证明材料。

II类无介质降级为III类无介质账户时，转出/原介质正反面可不上传

III类无介质升级为II类无介质账户时，转出/原介质正反面需上传

Ⅲ类户升为Ⅱ类户、Ⅱ类户降为Ⅲ类户时，原绑定关系不变

Ⅱ类卡户升级Ⅰ类卡户时，如存在绑定账户需先行解绑处理。

Ⅰ类户降级时，如存在绑定账户需先行解绑处理

《特殊业务申请书》，对私客户不需要填写，客户已通过柜外清进行确认，对公客户需要手工填写，加盖预留印鉴。

金融机构工作人员在票据业务中玩忽职守，对违反本法规定的票据予( )的，给予处分；造成重大损失，构成犯罪的，依法追究刑事责任:

票据权利在下列期限内不行使而消灭：

票据上的哪些记载事项，原记载人可以更改，但更改时应当由原记载人签章证明：