因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,可采取（ ）方式办理,也可由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区委员会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理

开户许可证是中国人民银行依法准予申请人在银行开立核准类银行结算账户的行政许可证件,是非核准类银行结算账户合法性的有效证明

账户为涉案、涉恐等黑名单时,不得销户

电子验印系统的操作人员柜员代码、柜员名称、柜员级别必须与核心系统一致,同一操作人员只能设置一个柜员代码

人员信息管理维护的新增与修改由人员所属机构填制《电子验印系统柜员信息维护（新增/修改）申请表》向县级行社提出申请,经县级主管部门负责人审批后,由省级操作人员在电子验印系统中进行新增与修改维护

电子验印系统印鉴、账户资料的采集分为开户机构采集和代理机构采集两种模式

全部代理是指印鉴采集和账户资料采集全部由代理机构操作,被代理机构可查询相关业务数据

建印代理是指印鉴采集由代理机构操作,被代理机构可进行账户资料采集操作和印鉴相关业务查询

资料代理是指账户资料采集由代理机构操作,被代理机构可进行印鉴采集操作和账户资料相关业务查询

无代理是指印鉴采集和账户资料采集全部由代理机构操作,代理机构和上级机构均可查询相关业务数据

客户印鉴的预留、变更、注销等事项可由法定代表人或单位负责人直接办理,也可授权他人代理