统一汇兑及大小额支付系统实施细则中要求会计结算部（ ）对在岗人员进行业务培训,人员变动时,接管人员应具备相应素质,熟知职业操守

《特殊业务信息核对表》中客户名称、卡号及客户签字必须填写，其中换卡时，卡号填写新挂失卡号。

已故存款人的继承人在办理已故存款人小额存款提取业务时，可以多次提取已故存款人的存款和利息。

集中授权后的《挂失申请书》应打印流水号、柜员号（电子印章）等信息，同客户身份证件复印件专夹保管，与原纸质填写挂失申请书保管期限一致，按会计档案管理规定保管。

维护对公客户信息时，客户信息变更（异地）申请表中经办机构签章处不允许提前盖章。

金融机构柜面一次性发现的假币数量如果没有达到5张（枚）可以不向当地人民银行分支机构和公安机关报告。

被收缴人如果对货币真伪鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起60个工作日内逐级向人民银行各分支机构逐级申请再鉴定。

金融机构为逃避人民银行的反假货币执法检查，销毁有关证据材料，人民银行将给予50-200万元的罚款处理。

公众如怀疑持有的假币从金融机构取出，可自办理取款业务之日起20日内（含取款当日）持相关资料向该金融机构提出冠字号码查询申请。

对于冠字号码查询人申请冠字号码查询的假币实物，查询受理单位在查询前应予以封存，并在实物上加盖假币印章。

金融机构现金从业三类人员的培训内容包括业务知识与识假技能。