维护个人客户信息：代理人，受理涉及无民事行为能力人、限制民事行为能力人等特殊人群业务时，需提供具有法律效力的代理关系相关证明，（ ）；

维护对公客户信息交易，申请书户名填写原户名需要维护项里有维护户名这一项，如果维护项没有维护户名，不允许填写原户名。

维护对公客户信息，法定代表人本人办理时，如存在需在申请书补充内容的，可以补拍。

维护机构信用代码的，应提供机构信用代码证件。

特殊业务信息核对表涉及勾调的（方框），错误后可以订正，允许订正后正确凭证办理业务。

销卡交易，代理人办理，出具合法的委托书即可正常办理业务。

挂失销卡，特殊业务信息核对表中选查项勾调无法判定项，应写明无法判定原因

维护对公客户尽职调查基本信息，豁免单位可不上传交易凭证。

损坏换卡应在同一法人行社范围内的机构办理

贷款还款交易，不需对客户身份证件进行联网核查，不需上传联网核查凭证，但进行联网核查或上传核查凭证也不算差错，且核查凭证可上传到“其他”影像树。

更改支取方式，《特殊业务申请书》，对私客户不需要填写。