《铁路交通事故应急救援规则》规定根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为特别重大事故、重大事故、（C）和一般事故。

A. 0.3

B. 0.4

C. 0.5

D. 1

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 往返

B. 单程

C. 按需

D. 每天

A. 普通加快票

B. 快速加快票

C. 特快加快票

D. 普通加快票半价

A. 开门通风

B. 通风

C. 开窗

D. 开窗通风

A. 30 ～60

B. 30

C. 60

D. 30 ～40

A. 边干边答

B. 斜视旅客

C. 可以不看旅客

D. 目视旅客

A. 对

B. 错

A. 乘车日期

B. 乘车里程

C. 旅行时间

D. 票价

A. 单独

B. 独立

C. 完全

D. 极强