94:候补车票不会预留固定票额,所有票额均全部在互联网上发售。候补车票的来源是( )后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求。(1分)
A. 旅客的退票
B. 复用及共用票额
C. 旅客的改签
D. 在规定时间内未支付
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147:在具备二代居民身份证检票条件的乘车站,持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的,经车站确认后可办理改签、退票。(1分)
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65:包用( )时,应预先支付相当于运费20%的定金。(1分)
A. 客车
B. 公务车
C. 专用列车
D. 豪华列车
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163:各站出站口要做好广播宣传,提醒旅客提前准备好车票,引导旅客有序排队验票出站,控制好出站客流流速,防止( )(1分)
A. 无票人员出站
B. 旅客摔伤
C. 出站客流拥堵
D. 旅客由出站口进站
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109:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)
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89:站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”。(1分)
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119:旅客列车或车站发生二人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。(1分)
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107:旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,()手续费。(1分)
A. 按最高标准核收一次
B. 分别核收
C. 不收
D. 按最低标准核收三次
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57:旅客列车临时加挂的客车,除指定者外,原则上应挂在列车( )(1分)
A. 机次
B. 中部
C. 尾部
D. 任意位置
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48:线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。(1分)
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