42:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中助力自行车规定计价重量为( )千克(1分)
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233:行李、包裹均按物品重量计算运价。(1分)
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174:持用伪造车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。(1分)
A. 值班干部
B. 客运车间领导
C. 客运值班员
D. 公安部门
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22:动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的( )%。(1分)
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36:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中两轮轻型摩托车规定计价重量为( )千克(1分)
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142:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取 5 元/张异地票销售服务费。(1分)
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131:车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应()。(1分)
A. 将误撕车票粘贴使用
B. 收回原票,换发代用票
C. 开具客运记录随误撕车票使用
D. 收回原票,重新购票
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32:旅游列车按票面记载的人数分别统计( )发送人数。(1分)
A. 始发站
B. 始发局
C. 折返站
D. 折返局
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52:高速铁路站车客运人员戴帽标准:统一戴在齐眉 ( )指处,不歪戴(1分)
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92:新增互联网先退票窗口后领款功能,在既有退票页面下,通过( )等方式还原票面信息,页面提示已退票未返款,按既有流程操作。(1分)
A. 输入订单号+证件号
B. 输入报销凭证21位码或二维码
C. 读取二代身份证
D. 输入通知单二维 码或21位码
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