237:除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证有9种(1分)
解析：解析：这道题目说的是除了车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证并不是有9种，而是指特殊情况下可以使用的乘车证，比如残疾人乘车证、军人乘车证等。因此，说特种乘车证有9种是错误的。
生活中，我们可以联想到特种乘车证就像是一把万能钥匙，可以在特殊情况下打开铁路乘车的大门。比如，如果有人因为残疾无法购买车票，那么持有残疾人乘车证就可以顺利乘车。所以，特种乘车证的种类并不是固定的，而是根据不同的情况而定。
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98:直通动车组列车一等座车最高超员率为( )。(1分)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 不得超员
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95:车站组织旅客出站收票误撕车票时,应( )。(1分)
A. 对原票进行粘贴,加盖个人名章和车站名章。
B. 收回原票,另发售一张新票。
C. 收回原票,换发代用票。
D. 收回原票,换发代用票,核收手续费。
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42:客运记录不能作为乘车凭证。(1分)
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102:办理“变更到站”应收取手续费。(1分)
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63:车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。(1分)
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款,核收手续费
C. 补收所乘区间票款,核收手续费
D. 按规定进行罚款
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22:按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的( )、包裹保价费按声明价格的( )计算。(1分)
A. 1.50%
B. 0.50%
C. 1%
D. 2%
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153:自动售票设备相关管理业务统一纳入客票系统管理。(1分)
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159:持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。(1分)
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车,未乘区间票款不退
D. 编制客运记录,交公安部门处理
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94:旅客持有较长杆型物品乘降时, 要向旅客宣传将物品处于平行状态,防止触电伤害。(1分)
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