69:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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150:在“查询”菜单下新增“优惠资质查询”子菜单。目前可查询“学生”、“残军”两种类型的优惠资质,两种类型查询时,会同时查询购票记录。(1分)
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153:自动售票设备相关管理业务统一纳入客票系统管理。(1分)
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40:为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),物制定《铁路旅客运输管理规则》。(1分)
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32:一列车票额实行全程复用,一席位售出后产生席位复用,如售出席位又产生退票,那么退回的席位和复用席位进行合并,生成原席位。(1分)
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160:铁路互联网售票换票应急处置时,车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。(1分)
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20:对团体旅客乘车时,车站在编制旅客乘车计划时应优先安排。(1分)
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108:旅客可通过( )购买动车组车票。(1分)
A. 客票代售点
B. 电话订票
C. 铁路互联网
D. 铁路自动售票机
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121:办理动车组作业的高站台允许售货车作业。(1分)
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138:一旅客因时间仓促来不及购票,经列车同意上车补票,该旅客为成年人,身高1. 35m,应购买()。(1分)
A. 半价票
B. 儿童票
C. 全价票
D. 减价票
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