180:办理动车组作业的站台客运人员应配备具有录音、 与司机通话功能的手持电台。(1分)
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57:车站应配备长度为2 m、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
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115:办理普速旅客列车签证时,为非电子客票签证,按既有方式办理,仍出具有票价的纸质车票。(1分)
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202:旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车5日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续。(1分)
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51:对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交( )。(1分)
A. 前方停车站
B. 列车始发站
C. 列车终到站
D. 旅客下车站
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122:根据实名制办法,为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件(原件或复印件)时,应当凭购票人的( )原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。(1分)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 护照
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12:动车组列车售票实行()。(1分)
A. 全程席位复用
B. 席位一次复用
C. 票额共用
D. 票额管内共用
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150:在“查询”菜单下新增“优惠资质查询”子菜单。目前可查询“学生”、“残军”两种类型的优惠资质,两种类型查询时,会同时查询购票记录。(1分)
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197:在铁路互联网购票后换取报销凭证时,有效身份证件丢失的,需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明,有效身份证件信息、订单号码不一致时,只要旅客能提供正确的订票信息,也可以换取。(1分)
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8:到站检票时, 确认旅客没有铁路电子客票信息或确认旅客越站乘车的,应当按规定补票。(1分)
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