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绵车月度抽考客运员

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绵车月度抽考客运员

题目内容

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判断题

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6:对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

绵车月度抽考客运员

24:为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离,与回流线、架空地线、保护线保持( )m以上距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。(1分)

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76:车站工作人员通过线路时,应( )。(1分)

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19:对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。(1分)

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140:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)

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104:旅客在车站购买电子客票时须预留手机号码,同性人较多时可预留其中一名乘车旅客或购票人手机号码,核验通过后可购买车票,下次购票时系统可自行调取(1分)

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195:身高不足1米成人购票是发售( )。(1分)

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71:当制票机票号大于计算机票号时,应当( )。(1分)

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34:旅客在网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)

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72:新证填写内容一律采用计算机打印,其中“有效期”栏,发证时年龄在16至25周岁的填写10年,26至45周岁的填写20年,46周岁以上的填写长期。(1分)

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162:旅客可携带不超过( )的冷烫精乘车。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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绵车月度抽考客运员

6:对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　1

B. 　1.5

C. 　2

D. 　3

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76:车站工作人员通过线路时,应( )。(1分)

A. 　走天桥

B. 　走地道

C. 　走平过道

D. 　横越线路

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19:对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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140:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)

A. 　边走边回答

B. 　停下来回答

C. 　耐心解答

D. 　不予理会

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

195:身高不足1米成人购票是发售( )。(1分)

A. 　儿童票

B. 　学生票

C. 　全价票

D. 　半价票

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71:当制票机票号大于计算机票号时,应当( )。(1分)

A. 　空白票处理

B. 　补记一条空白票存根

C. 　补制空白票

D. 　手工调整制票机票号

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34:旅客在网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)

A. 　60

B. 　120

C. 　160

D. 　180

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72:新证填写内容一律采用计算机打印,其中“有效期”栏,发证时年龄在16至25周岁的填写10年,26至45周岁的填写20年,46周岁以上的填写长期。(1分)

A. 正确

B. 错误

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162:旅客可携带不超过( )的冷烫精乘车。(1分)

A. 　20ml

B. 　120ml

C. 　300ml

D. 　600ml

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