89:车站要建立旅客运输日计划分析考核制度,各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到( )以上。(1分)
A. 90%
B. 95%
C. 85%
D. 80%
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23:《旅客运输管理规则》规定,候车室内气温低于( )时, 应及时供暖。(1分)
A. 10℃
B. 12℃
C. 14℃
D. 18℃
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56:车站全功能自动售票机必须采用嵌入式封闭安装,进行( )管理(1分)
A. 封闭式
B. 开放式
C. 半封闭式
D. 半开放式
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14:对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。(1分)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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194:旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售/取票机)领取报销凭证。(1分)
A. 30
B. 60
C. 120
D. 180
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36:残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。(1分)
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143:国家铁路的客运运价的尾数保留至(),对浮动票价应分别按票种处理尾数。(1分)
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118:由于车站工作人员失误,造成旅客车票丢失,车站()。(1分)
A. 另发新票
B. 填发代用票
C. 编制客运记录
D. 填发区段票
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18:对发令纸、鞭炮类的危险品,应立即( )处理。(1分)
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43:以下哪种属于特种乘车证:()(1分)
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软、硬席乘车证
D. 便乘证
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