121:电子支付车票的退票流程( )(1分)
A. 先退票,再打单,最后退款
B. 退票同时退款,最后打单
C. 先退票,再退款,最后打单
D. 先退款,再打单,最后退票
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190:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局高速、普速铁路设有高站台的客运办理站。(1分)
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63:高处作业按性质和环境的不同,可以分为( )。(1分)
A. 危险高处作业
B. 悬空高处作业
C. 一般高处作业
D. 特殊高处作业
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1:旅客可凭客票办理一次行李托运。(1分)
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96:在实施电子客票的车站办理动车组列车签证时,电子客票签证只打印购票信息单,不出具报销凭证, 购票信息单不作为进出站检票凭证。(1分)
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197:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在()的情况下应予以办理。(1分)
A. 列车严重超员
B. 列车有能力
C. 乘坐的回转列车,途中需要甩车
D. 给中途站预留车厢
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8:( )要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)
A. 天桥、地道、平过道
B. 天桥、平过道
C. 天桥
D. 平过道
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40:保洁人员及其携带的物件、使用的工具与接触网设备的带电部分必须保持( )米以上距离。(1分)
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16:车站代售点窗口也可办理退票业务。(1分)
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124:仅办理普速旅客列车的高站台客运值班员的手持电台应增设行车频道, 平时待机处于客运频道。(1分)
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