100:因承运人责任致使旅客退票时按( )规定办理,不收退票费:(1分)
A. 在发站,退还全部票价。
B. 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
C. 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
D. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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93:旅客列车之间产生会让时,应按( )合理会让(1分)
A. 列车等级
B. 列车快慢
C. 列车类别
D. 列车时间
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37:《旅客运输管理规则》规定,空调候车室温度应保持在( )之间。(1分)
A. 18℃~28℃
B. 20℃~26℃
C. 20℃~28℃
D. 21℃~26℃
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6:对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。(1分)
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210:铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。(1分)
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105:以下哪种不属于特种乘车证:()(1分)
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮局抽运人员免费乘车证
C. 铁路乘车证
D. 邮局视导员免费乘车证
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223:对不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友的华侨学生和港澳台学生,可以发售学生票。(1分)
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133:当站内生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要立即开启相关自动检票机通道、关闭自动售票机,并引导旅客到安全区域。(1分)
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103:行包运输方案在下列哪些情况下可以进行调整:(1分)
A. 运能运量有较大变化时;
B. 较大行包中转站的行包房施工受影响时;
C. 产生其他影响行包均衡运输的原因时。
D. 大型行包车站停办行包业务
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54:()的站台票,应将其副券撕下。(1分)
A. 进站人员
B. 进候车室人员
C. 送客来不及下车人员
D. 出站人员
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