40:为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),物制定《铁路旅客运输管理规则》。(1分)
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112:售票员在应急系统中进行结账退出后自动上传或通过手工上传的方式正确上传。(1分)
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69:因旅客进站检票、上车和到站查验车票均需查验证件,各站应根据实际作业情况,在( )的广播词中增加实名制验证验票宣传内容(1分)
A. 天桥上
B. 检票口
C. 站台上
D. 出站口
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35:旅客的权利包括( )(1分)
A. 依据车票票面记载的内容乘车
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
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220:铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。(1分)
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113:当制票机票号小于计算机票号时,应当( )。(1分)
A. 空白票处理
B. 补记一条空白票存根
C. 补制空白票
D. 手工调整制票机票号
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191:自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。(1分)
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86:如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。(1分)
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152:旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。(1分)
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19:车站应定期对站台( )标志进行检查,确保状态良好(1分)
A. 夜间照明
B. 广播线路
C. 引导标志
D. 站台电铃(音响)
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