143:国家铁路的客运运价的尾数保留至(),对浮动票价应分别按票种处理尾数。(1分)
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142:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取 5 元/张异地票销售服务费。(1分)
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16:旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收一次手续费。遇有下列情况不能办理越站:( )(1分)
A. 列车严重超员
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C. 乘坐的回转车,途中需要甩车
D. 旅客自行下车
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60:承运人调整票价时,已售出的车票票价差额( )。(1分)
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
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59:自动售票机除购票外,一般还具有( )功能。(1分)
A. 查询列车时刻表
B. 改签
C. 退票
D. 换票
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153:客票基本票价是以( )的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段, 采取递远递减的办法确定的。(1分)
A. 人/m
B. 人/10m
C. 人/100km
D. 人/km
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104:旅客在车站购买电子客票时须预留手机号码,同性人较多时可预留其中一名乘车旅客或购票人手机号码,核验通过后可购买车票,下次购票时系统可自行调取(1分)
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60:旅游列车按票面记载人数分别统计始发局和折返局发送人数。(1分)
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21:动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车机车过出站信号机前。(1分)
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98:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局( )设有高站台的客运办理站。(1分)
A. 高速
B. 特等站
C. 一等站
D. 普速铁路
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