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绵车月度抽考客运员
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绵车月度抽考客运员
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42:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中助力自行车规定计价重量为( )千克(1分)

A、 20

B、 25

C、 40

D、 50

答案:C

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绵车月度抽考客运员
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71:当制票机票号大于计算机票号时,应当( )。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832d-1590-c017-654bab5e0503.html
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227:旅客持卧铺票提前上车,卧铺部分失效。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832e-80d8-c017-654bab5e0502.html
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57:旅客列车临时加挂的客车,除指定者外,原则上应挂在列车( )(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832d-09d8-c017-654bab5e0502.html
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70:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价( )。(1分)
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105:对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应收票价×3×天数(1分)
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70:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 3 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832e-2700-c017-654bab5e0500.html
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54:客运服务质量问题主要包括( )、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)
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140:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832d-57f8-c017-654bab5e0500.html
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75:站台客运人员迎送列车时,应以列车进入站台开始,( )为止。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832d-1978-c017-654bab5e0502.html
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13:鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。(1分)
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单选题
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绵车月度抽考客运员

42:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中助力自行车规定计价重量为( )千克(1分)

A、 20

B、 25

C、 40

D、 50

答案:C

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71:当制票机票号大于计算机票号时,应当( )。(1分)

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227:旅客持卧铺票提前上车,卧铺部分失效。(1分)

A. 正确

B. 错误

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57:旅客列车临时加挂的客车,除指定者外,原则上应挂在列车( )(1分)

A.  机次

B.  中部

C.  尾部

D.  任意位置

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70:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价( )。(1分)

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C.  硬座客票、卧铺票、空调票

D.  硬座客票、加快票、空调票

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105:对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应收票价×3×天数(1分)

A. 正确

B. 错误

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70:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 3 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832e-2700-c017-654bab5e0500.html
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54:客运服务质量问题主要包括( )、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)

A.  以票谋私

B.  粗暴待客

C.  乱收费乱加价

D.  严重两违

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140:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)

A.  边走边回答

B.  停下来回答

C.  耐心解答

D.  不予理会

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75:站台客运人员迎送列车时,应以列车进入站台开始,( )为止。(1分)

A.  开出站台

B.  打铃开车

C.  离开视线

D.  尾部过停车标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-832d-1978-c017-654bab5e0502.html
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13:鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。(1分)

A. 正确

B. 错误

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