72:列车( )后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)
A. 进站前
B. 开车铃响
C. 关闭车门
D. 列车开车
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199:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接(1分)
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213:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(1分)
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153:客票基本票价是以( )的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段, 采取递远递减的办法确定的。(1分)
A. 人/m
B. 人/10m
C. 人/100km
D. 人/km
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74:旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。(1分)
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63:车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。(1分)
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款,核收手续费
C. 补收所乘区间票款,核收手续费
D. 按规定进行罚款
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171:自动售票系统中,要按照业务分类、人员职责设置不同用户工号,并赋予相应的使用权限。(1分)
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90:“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代银通卡的实名制电子卡片产品,配发实体卡片。(1分)
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45:烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,在有陪同人的情况下,站、车可以运送。(1分)
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165:遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。(1分)
A. 站长
B. 客运值班员
C. 客运主任
D. 售票主任
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