63:车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。(1分)
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款,核收手续费
C. 补收所乘区间票款,核收手续费
D. 按规定进行罚款
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6:因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点( )的,动车组列车向旅客提供免费饮食品。(1分)
A. 11:30~13:00
B. 12:00~13:00
C. 17:30~18:30
D. 17:30~19:00
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82:铁路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查所有权证明,填写( )退还剩余款。(1分)
A. 书面证明书
B. 退款证明书
C. 收领证明书
D. 身份证明书
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8:就读于经()批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。(1分)
A. 国务院
B. 民族事务委员会
C. 教育部
D. 宗教事务局
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130:电子客票实施后,( )作为与旅客的合同依据。(1分)
A. 购票身份证件
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 电子购票记录
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107:旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,()手续费。(1分)
A. 按最高标准核收一次
B. 分别核收
C. 不收
D. 按最低标准核收三次
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45:从2021年7月31日起,将12306网站 (含手机客户端)售票服务时间调整为:( )(1分)
A. 每日6:00至次日凌晨1:00
B. 每日5:00至次日凌晨0:00
C. 每日5:00至次日凌晨1:00
D. 每日6:00至次日凌晨1:00
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1:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明( )、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。(1分)
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185:车站要充分利用自动售票机 ( ) 显示屏、 揭示揭挂,准确、及时地向旅客发布购票信息。(1分)
A. LED
B. 职工
C. UPS
D. TRS
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173:目前已疫情影响,铁路部门对学生票购买时间进行调整,全年均可购买学生票,不限次数。(1分)
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