197:在铁路互联网购票后换取报销凭证时,有效身份证件丢失的,需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明,有效身份证件信息、订单号码不一致时,只要旅客能提供正确的订票信息,也可以换取。(1分)
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62:旅客运输组织工作的原则有( )。(1分)
A. 长短途列车分工
B. 换乘优先
C. 保证重点
D. 管内优先
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128:“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门制定和管理。(1分)
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154:直达票可以在中途站上车,除伤病外中途下车前程失效。(1分)
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202:车站根据( )开设售票窗口(1分)
A. 客流量
B. 运输量
C. 运送量
D. 旅客发送量
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50:各站出站口根据出站客流情况,合理安排工作人员组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的( )(1分)
A. 20%
B. 15%
C. 5%
D. 10%
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75:站台客运人员迎送列车时,应以列车进入站台开始,( )为止。(1分)
A. 开出站台
B. 打铃开车
C. 离开视线
D. 尾部过停车标
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163:各站出站口要做好广播宣传,提醒旅客提前准备好车票,引导旅客有序排队验票出站,控制好出站客流流速,防止( )(1分)
A. 无票人员出站
B. 旅客摔伤
C. 出站客流拥堵
D. 旅客由出站口进站
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90:( )属于动车组列车车次。(1分)
A. “C”字头的车次
B. “D”字头的车次
C. “G”字头的车次
D. “Y”字头的车次
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190:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局高速、普速铁路设有高站台的客运办理站。(1分)
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