投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（ ）日内向其上级机构书面申请核查。

A. A.董事会

B. B.监事会

C. C.高级管理层

D. D.风险管理委员会

A. A.情节轻微且未造成损失或不良影响的；

B. B.主动报告或检举揭发他人重大违规行为经查证属实的；

C. C.主动挽回损失，消除不良影响或者有效阻止危害结果发生的；

D. D.有证据证明，事先向本级领导或上级请示和反映的;

E. E.自查发现，主动揭露案件、风险事件等的；

A. A.借款人

B. B.贷款人

C. C.受益人

D. D.担保人

A. A.公平交易

B. B.公开公正

C. C.市场化

D. D.诚信交易

A. A.负责参与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程

B. B.负责严格执行相关制度规定

C. C.负责组织开展监督检查

D. D.负责牵头内部控制体系的统筹规划、组织落实和检查评估

E. E.负责按照规定时限和路径报告内部控制存在的缺陷，并组织落实整改

A. A.办理流程

B. B.备案要素

C. C.风险评估要求

D. D.后续跟踪措施