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收益审核、票务稽查、清分规则

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收益审核、票务稽查、清分规则

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违反票务工作造成二级票务事故的相关人员处置为（）

A、主要责任人记过直至撤职处理

B、给予次要责任人警告直至撤职处理，并视事故情节由其承担部分经济损失。

C、主要责任人诫勉一年或警告处分

D、给予次要责任人诫勉半年，并视事故情节由其承担部分经济损失。

E、给予直接或间接管理者通报批评或诫勉半年

答案：CDE

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当事中心或当事个人对事故定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达中心或个人后（）内，填写票务事故申诉表向安全管理部提出复查申请，超过期限的原则上不予受理。

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初步调查无果的票款收益差异，由（）共同成立差异调查小组，根据调查小组的最终认定结果处理。

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票务车间每周汇总《车站每日票务问题汇总表》并以邮件形式发送客运中心票务管理工程师，客运中心对差错有异议的可在3日(不含当日)内反馈票务车间。

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员工工作卡、临时卡持有者违规时，第三次发现予（）

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轨道交通建设和运营期内，需为其提供交通便利的从事设计、安装、调试、施工、质保、维保、技术服务、资源经营及相关管理工作的人员应使用（）。

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可疑交易是指相对于交易记录完整性，车票出现进出站某项信息缺失。

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丢失发票或存根的行为属于一类票务违章

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符合条件已发卡的持卡人员必须从车站闸机刷卡进、出车站付费区，允许以工作证件等其他形式从车站边门进出

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对于未达到票务事故级别、可能导致票务安全风险的票务违章问题，根据《员工奖惩管理办法》相关规定进行考核。

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根据车票的属性，台州市域铁路范围内使用的一票通、一卡通、二维码电子票及银联闪付卡可以分为（）

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收益审核、票务稽查、清分规则

违反票务工作造成二级票务事故的相关人员处置为（）

A、主要责任人记过直至撤职处理

B、给予次要责任人警告直至撤职处理，并视事故情节由其承担部分经济损失。

C、主要责任人诫勉一年或警告处分

D、给予次要责任人诫勉半年，并视事故情节由其承担部分经济损失。

E、给予直接或间接管理者通报批评或诫勉半年

答案：CDE

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当事中心或当事个人对事故定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达中心或个人后（）内，填写票务事故申诉表向安全管理部提出复查申请，超过期限的原则上不予受理。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

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初步调查无果的票款收益差异，由（）共同成立差异调查小组，根据调查小组的最终认定结果处理。

A. 票务车间

B. 票务中心

C. 财务管理部

D. 技术质量部

E. 客运中心

F. 安全管理部

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票务车间每周汇总《车站每日票务问题汇总表》并以邮件形式发送客运中心票务管理工程师，客运中心对差错有异议的可在3日(不含当日)内反馈票务车间。

A. √

B. ×

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员工工作卡、临时卡持有者违规时，第三次发现予（）

A. 罚款500元

B. 罚款1000元

C. 以解除劳动合同

D. 没收员工卡

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轨道交通建设和运营期内，需为其提供交通便利的从事设计、安装、调试、施工、质保、维保、技术服务、资源经营及相关管理工作的人员应使用（）。

A. 员工工作卡

B. 委外工作卡

C. 临时工作卡

D. 车站工作卡

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可疑交易是指相对于交易记录完整性，车票出现进出站某项信息缺失。

A. √

B. ×

点击查看答案

丢失发票或存根的行为属于一类票务违章

A. √

B. ×

点击查看答案

符合条件已发卡的持卡人员必须从车站闸机刷卡进、出车站付费区，允许以工作证件等其他形式从车站边门进出

A. √

B. ×

点击查看答案

对于未达到票务事故级别、可能导致票务安全风险的票务违章问题，根据《员工奖惩管理办法》相关规定进行考核。

A. √

B. ×

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根据车票的属性，台州市域铁路范围内使用的一票通、一卡通、二维码电子票及银联闪付卡可以分为（）

A. 单程票

B. 计程票

C. 计时票

D. 计次票

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