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收益审核、票务稽查、清分规则
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收益审核、票务稽查、清分规则
题目内容
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单选题
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不属于客运中心职责的是( )

A、负责对中心内票务政策、标准化作业程序、管理制度等执行情况进行自查、内部互查,落实对票务事故、票务违章的按需上报、调查处理及结果报备。

B、负责对中心内车票的管理情况、相关台账和原始记录进行检查。

C、负责对中心内票务钥匙、票务备品的使用、保管情况进行检查。

D、参与票卡销毁的监督工作

答案:D

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客服中心岗当班期内身上带有私款或赋值车票行为属于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-44b0-c017-654bab5e0521.html
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原则上事故的定性应当在事故后的内( )内完成,重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,应报主管领导同意适当延长处理时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-44b0-c017-654bab5e0525.html
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线路收益日报表及电子支付消费报表中的数据进行核对,如有差异,将差异结果反馈给设备厂家进行核实;如无差异,将明细结果汇总至营收总日报交( )
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二维码电子票超程补票按照( )清分
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特殊退款指当事车站或当事人提供相关证明材料,经()审核通过后,申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-40c8-c017-654bab5e0500.html
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委外工作卡初次申领时每张卡须缴纳押金200元/张,使用费300元/年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-ce84-de48-c017-654bab5e051b.html
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按照“( )”的方式进行审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-b873-0eb8-c017-654bab5e0502.html
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票务违章可根据其影响划分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-b873-0eb8-c017-654bab5e0516.html
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规定范围内的人员按规定程序申领工作卡,实名制卡每人仅限申领( )张
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-44b0-c017-654bab5e0512.html
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一类车站工作卡对进出站次序、时间免检,进出站地点检查;二类车站工作卡对进出站次序、进出站地点检查,时间免检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-ce84-de48-c017-654bab5e0514.html
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收益审核、票务稽查、清分规则
题目内容
(
单选题
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收益审核、票务稽查、清分规则

不属于客运中心职责的是( )

A、负责对中心内票务政策、标准化作业程序、管理制度等执行情况进行自查、内部互查,落实对票务事故、票务违章的按需上报、调查处理及结果报备。

B、负责对中心内车票的管理情况、相关台账和原始记录进行检查。

C、负责对中心内票务钥匙、票务备品的使用、保管情况进行检查。

D、参与票卡销毁的监督工作

答案:D

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客服中心岗当班期内身上带有私款或赋值车票行为属于( )

A. 一类票务违章

B. 二类票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-44b0-c017-654bab5e0521.html
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原则上事故的定性应当在事故后的内( )内完成,重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,应报主管领导同意适当延长处理时间。

A. 5日

B. 5个工作日

C. 7日

D. 7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-44b0-c017-654bab5e0525.html
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线路收益日报表及电子支付消费报表中的数据进行核对,如有差异,将差异结果反馈给设备厂家进行核实;如无差异,将明细结果汇总至营收总日报交( )

A. 财务管理部

B. 票务中心

C. 票务车间

D. 电子支付单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-40c8-c017-654bab5e0507.html
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二维码电子票超程补票按照( )清分

A. 正常清分

B. 谁补谁得

C. 谁售谁得

D. 超程正常清分(将补票后的金额按OD清分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-4898-c017-654bab5e0509.html
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特殊退款指当事车站或当事人提供相关证明材料,经()审核通过后,申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式。

A. 财务管理部

B. 票务中心

C. 客运中心

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-40c8-c017-654bab5e0500.html
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委外工作卡初次申领时每张卡须缴纳押金200元/张,使用费300元/年

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-ce84-de48-c017-654bab5e051b.html
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按照“( )”的方式进行审核。

A. 车间审核线路

B. 上级审核下级

C. 线路审核车站

D. 车间审核车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-b873-0eb8-c017-654bab5e0502.html
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票务违章可根据其影响划分为( )

A. 一类票务违章

B. 二类票务违章

C. 三类票务违章

D. 四类票务违章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-b873-0eb8-c017-654bab5e0516.html
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规定范围内的人员按规定程序申领工作卡,实名制卡每人仅限申领( )张

A. 1张

B. 2张

C. 多张

D. 不限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-8159-44b0-c017-654bab5e0512.html
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一类车站工作卡对进出站次序、时间免检,进出站地点检查;二类车站工作卡对进出站次序、进出站地点检查,时间免检。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6cb-ce84-de48-c017-654bab5e0514.html
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