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第三季度理论考试

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第三季度理论考试

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目前,我行开通的第三方存管业务(银证互转)是借助兴业银行业务平台分别与()建立合作关系,实现银行与证券交易所之间的资金互转。

A、华泰证券

B、兴业证券

C、上海证券

D、东吴证券

E、南京证券

答案：DE

第三季度理论考试

第五套人民币50元纸币的光变面额数字的颜色变化是由:()。

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()核对总账与分户账余额和计算利息的重要工具。

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客户发生假币纠纷的，若相应的存取款、货币兑换等业务信息记录在中国人民银行规定的记录保存期限内（）个月，本行应提供相关冠字号码信息。

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整存整取定期存款转存标志可分为()。

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在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在()天内补办书面申请挂失手续。

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企业申请开立（）时，无需提供基本存款账户编号。

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各二级支行长执行“3+1”查库制度，（）覆盖所有柜员、自助设备钱箱，（）增加一次随机突击检查。

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单位客户大额支付业务核实管理办法所称单位客户大额支付业务核实，是指营业网点对柜面受理的并符合规定金额的大额转账和现金支付业务，向（）确认业务真实性的行为。

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现金收付坚持“五清”制度,做到()。

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根据以下场景：客户银行卡被吞，出现焦躁情绪，要求当场取卡。选择合适的顺序（）。①及时安抚客户情绪，迅速排查吞卡原因，告诉客户排查的情况，进行维护、挂牌告知等，避免下一个客户也发生类似吞卡的情况。②告知客户我行吞卡处理流程，如果客户没有带相应的资料，我们可以让客户在第二天持本人身份证及相关证明材料至我行柜面领卡。③如客户不配合，了解客户急于取卡的原因，如有紧急的取现需求，可了解客户是否还有我行其他卡，可将资金通过网上银行、手机银行转入本人名下其他银行卡后取现，或直接转账。④如客户仍不配合，还是有当场取卡需求，按照自助设备吞卡预案，大堂经理合理安排自助设备清机人员清机，同时对客户进行安抚，为客户当场取卡。

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