本行员工有下列情形之一的,可以作内部下岗处理:()。
A. 在岗位年度考核中连续两年不合格
B. 严重违反劳动纪律,经常迟到、早退或消极怠工使单位受到严重影响的
C. 不服从工作分配、不服从各项制度管理,不能按规定完成所承担的任务的
D. 破坏单位员工之间团结、散步不负责任言论、无理取闹、影响单位声誉、影响工作的
E. 因工作需要调整岗位,本人拒绝合理安排的
F. 发生重大差错事故,造成严重后果的
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从业人员配合监管者的工作,应做到()。
A. 向监管者提供真实、准确的信息,尽量保证完整
B. 按监管者的要求报送非现场监管需要的数据
C. 与监管者建立良好关系,接受银行业监管部门的监管
D. 将本行的车长期无偿借给监管者,以方便现场检查
E. 建立重大事项保密制度
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财政集中支付电子化业务的资金清算应通过（ ）进行清算。
A. 待报解预算收入账户
B. 非税收入账户
C. 大额支付清算账户
D. 零余额账户
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被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起（）内,持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
A. 3日
B. 3个工作日
C. 5日
D. 5个工作日
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在非面对面业务中发现某账户资金往来存在可疑的,银行应及时调整其客户风险等级分类并()。
A. 加强身份识别措施强度
B. 终止交易
C. 报告客户可疑交易行为
D. 拒绝交易
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假币是指()的货币。
A. 伪造
B. 残缺
C. 变造
D. 不宜流通
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《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中的假币可分为（）两类。
A. 伪造币和打印币
B. 打印假币和机制假币
C. 伪造币和变造币
D. 机制币和变造币
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-9eb0-c017-654bab5e0517.html
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电子商业汇票持票人应在提示付款期内向承兑人提示付款。提示付款期自票据到期日起（），最后一日遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。
A. 7天
B. 1个月
C. 2个月
D. 10天
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根据以下场景：自助机具排队办理业务的人较多，部分等候客户产生焦躁情绪。选择合适的顺序（）。①端上温度适宜的茶水、递送宣传折页，分散客户注意力，缓解客户等待过程中产生的焦躁情绪。②了解当前在操作客户的情况，看看是否遇到需解决的问题及时进行协助，加快业务办理速度。③关注柜台饱和程度，若柜台人数较少，则可根据客户办理的业务类型，进行适量客户的迁移；若柜台人数较多，根据业务类型，考虑往线上渠道迁移，如手机银行。④随时关注焦躁客户，遏制负面情绪的扩散。
A. ②①③④
B. ②①④③
C. ①②③④
D. ②③①④
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提高银行业人员道德素质,旨在建立健康的银行业()。
A. 经营理念
B. 企业文化
C. 公司治理
D. 发展规划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-8b28-c017-654bab5e0504.html
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