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第三季度理论考试

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第三季度理论考试

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双录时需拍摄经办人员在（）上签字的画面。

A、印鉴卡

B、单位银行结算账户尽职调查核实表

C、对公业务申请表

D、单位人民币银行结算账户管理协议

答案：D

第三季度理论考试

根据以下场景：客户不会操作机具。选择合适的顺序（）。①若排队客户较多，可以提前分发操作流程。②提前准备好机具操作方法流程，张贴在机具附近。提醒客户再遇到不清楚的可以咨询您。③引导客户亲自操作，让客户真正学会使用，以后才能够通过自助机具彻底解放大堂相关人员工作。④网点有2台以上的机具，将2台机具分成需要网点工作人员协助，以及自己操作的机具，分开进行业务办理，减少年轻客户的等待时间，以及缓减其它老年客户的业务办理压力。⑤话术：“先生您好，不会使用别着急，您看这是我们机具详细的操作流程，您可以对应着一步步来，这次您一定要亲自操作，学会以后不管网点大堂经理或者其他工作人员在不在现场，您都能自己进行业务办理，方便快捷。您一会儿操作过程中还有不清楚的可以随时来问我。”

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对银行从业人员职业操守准则存在疑惑,得不到满意的答复时,可向()寻求解释。

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（）负责配合运营管理部做好网银对账、网上对账等电子对账系统的升级、运行、维护等工作。

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按照准则要求,()是从业人员正确处理利益冲突的做法。

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下列属于小额支付系统办理定期借记业务的是（）。

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持票人超过提示付款期限不获付款的,在票据权利()向出票银行作出说明,并提供本人身份证件或单位证明及银行本票向出票银行请求付款或退款。

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第五套人民币50元纸币的光变面额数字的颜色变化是由:()。

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《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的适用于（）。

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二代居民身份证在姓名、性别、出生年月处有荧光印刷的()图案。

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加强对冒名开户的惩戒力度。银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向（）报案并将被冒用的身份证件移交至该机关。

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(

单选题

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第三季度理论考试

双录时需拍摄经办人员在（）上签字的画面。

A、印鉴卡

B、单位银行结算账户尽职调查核实表

C、对公业务申请表

D、单位人民币银行结算账户管理协议

答案：D

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根据以下场景：客户不会操作机具。选择合适的顺序（）。①若排队客户较多，可以提前分发操作流程。②提前准备好机具操作方法流程，张贴在机具附近。提醒客户再遇到不清楚的可以咨询您。③引导客户亲自操作，让客户真正学会使用，以后才能够通过自助机具彻底解放大堂相关人员工作。④网点有2台以上的机具，将2台机具分成需要网点工作人员协助，以及自己操作的机具，分开进行业务办理，减少年轻客户的等待时间，以及缓减其它老年客户的业务办理压力。⑤话术：“先生您好，不会使用别着急，您看这是我们机具详细的操作流程，您可以对应着一步步来，这次您一定要亲自操作，学会以后不管网点大堂经理或者其他工作人员在不在现场，您都能自己进行业务办理，方便快捷。您一会儿操作过程中还有不清楚的可以随时来问我。”

A. ②①④③⑤

B. ①②③④⑤

C. ⑤④③②①

D. ②①③④⑤

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对银行从业人员职业操守准则存在疑惑,得不到满意的答复时,可向()寻求解释。

A. 银行业协会

B. 银行监管委员会

C. 中国人民银行

D. 人民法院

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（）负责配合运营管理部做好网银对账、网上对账等电子对账系统的升级、运行、维护等工作。

A. 交易银行部

B. 金融科技部

C. 总行集中作业（对账中心）

D. 支行

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按照准则要求,()是从业人员正确处理利益冲突的做法。

A. 在履行职责中为避免利益冲突,不得向亲戚、朋友销售或代理金融产品

B. 对涉及与本人有利害关系的银行贷款审批、担保、资产处置等活动时予以回避

C. 利用职务便利向亲戚、朋友投资管理的公司提供商业机会和其他利益

D. 与亲戚朋友以低于普通金融消费者的条件进行交易

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下列属于小额支付系统办理定期借记业务的是（）。

A. 代付工资业务

B. 代付保险金、养老金业务

C. 代收水、电等公用事业费业务

D. 国库批量扣税业务

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持票人超过提示付款期限不获付款的,在票据权利()向出票银行作出说明,并提供本人身份证件或单位证明及银行本票向出票银行请求付款或退款。

A. 时效内

B. 提示付款期限

C. 追索期

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第五套人民币50元纸币的光变面额数字的颜色变化是由:()。

A. 蓝变金

B. 金变绿

C. 绿变蓝

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《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的适用于（）。

A. 境内金融机构的境外分支机构鉴别货币行为

B. 境内金融机构的收缴假币行为

C. 人民银行分支机构鉴定货币真伪行为

D. 人民银行授权的鉴定机构鉴定货币真伪行为

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二代居民身份证在姓名、性别、出生年月处有荧光印刷的()图案。

A. 天安门

B. 缩微文字

C. 长城

D. 花卉

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加强对冒名开户的惩戒力度。银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向（）报案并将被冒用的身份证件移交至该机关。

A. 检察院

B. 公安机关

C. 法院

D. 人民银行及其分支机构

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