APP下载
首页
>
财会金融
>
第三季度理论考试
搜索
第三季度理论考试
题目内容
(
单选题
)
根据以下场景:网点阶段性营销活动推广,造成压柜,引起客户不满。选择合适的顺序()。①立刻了解现场柜面实际服务情况,整合柜面资源,调整出可以用的弹性窗口。②大堂经理立刻上前安抚并及时了解营销方案实时情况,第一时间区别客户来行先后顺序,避免有些客户因抢购不成功产生投诉。③安排客户进行秒杀产品购买,尽可能安排两个以上服务窗口同时办理。④了解现场其他客户业务办理需求,征得客户同意之后呢,通过自助渠道、沙龙等手段进行分流或秩序维护。⑤安抚未抢购成功的客户,关注客户营销机会,为客户转介我行其他拳头理财产品,挖掘潜在客户。

A、②①④③⑤

B、⑤④③②①

C、⑤③④②①

D、①③④⑤②

答案:A

第三季度理论考试
ATM转账业务是办理付款人为()账户,收款人为本行或它行客户卡账户之间的转账交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-96e0-c017-654bab5e0504.html
点击查看题目
以下()防伪措施需迎光透视观察。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-e118-c017-654bab5e050e.html
点击查看题目
存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币()万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-92f8-c017-654bab5e0505.html
点击查看题目
人民法院查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-8740-c017-654bab5e051b.html
点击查看题目
按照准则要求,()是从业人员正确处理利益冲突的做法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-7f70-c017-654bab5e0506.html
点击查看题目
严把凭证审查关,要按照()、《支付结算办法》要求,确保凭证要素齐全,真实清楚,手续完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-ae50-c017-654bab5e0518.html
点击查看题目
能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按()兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-9ac8-c017-654bab5e0510.html
点击查看题目
在代发业务批量入账交易中,与代发人员账户直接发生借贷关系的账户是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-8f10-c017-654bab5e0511.html
点击查看题目
关于银行本票说法正确的有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-ecd0-c017-654bab5e0512.html
点击查看题目
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定采集、存储人民币和主要外币冠字号码的,涉及假港币的,处以()罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-a298-c017-654bab5e0513.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
第三季度理论考试
题目内容
(
单选题
)
手机预览
第三季度理论考试

根据以下场景:网点阶段性营销活动推广,造成压柜,引起客户不满。选择合适的顺序()。①立刻了解现场柜面实际服务情况,整合柜面资源,调整出可以用的弹性窗口。②大堂经理立刻上前安抚并及时了解营销方案实时情况,第一时间区别客户来行先后顺序,避免有些客户因抢购不成功产生投诉。③安排客户进行秒杀产品购买,尽可能安排两个以上服务窗口同时办理。④了解现场其他客户业务办理需求,征得客户同意之后呢,通过自助渠道、沙龙等手段进行分流或秩序维护。⑤安抚未抢购成功的客户,关注客户营销机会,为客户转介我行其他拳头理财产品,挖掘潜在客户。

A、②①④③⑤

B、⑤④③②①

C、⑤③④②①

D、①③④⑤②

答案:A

分享
第三季度理论考试
相关题目
ATM转账业务是办理付款人为()账户,收款人为本行或它行客户卡账户之间的转账交易。

A. 本行卡

B. 它行卡

C. 二者都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-96e0-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
以下()防伪措施需迎光透视观察。

A. 光可变油墨

B. 水印

C. 隐形面额数字

D. 胶印对印图案

E. 凹印缩微文字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-e118-c017-654bab5e050e.html
点击查看答案
存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币()万元。

A. 20

B. 30

C. 50

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-92f8-c017-654bab5e0505.html
点击查看答案
人民法院查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过()。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-8740-c017-654bab5e051b.html
点击查看答案
按照准则要求,()是从业人员正确处理利益冲突的做法。

A. 在履行职责中为避免利益冲突,不得向亲戚、朋友销售或代理金融产品

B. 对涉及与本人有利害关系的银行贷款审批、担保、资产处置等活动时予以回避

C. 利用职务便利向亲戚、朋友投资管理的公司提供商业机会和其他利益

D. 与亲戚朋友以低于普通金融消费者的条件进行交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-7f70-c017-654bab5e0506.html
点击查看答案
严把凭证审查关,要按照()、《支付结算办法》要求,确保凭证要素齐全,真实清楚,手续完整。

A. 票据法

B. 商业银行法

C. 票据管理实施办法

D. 银行业监督管理法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-ae50-c017-654bab5e0518.html
点击查看答案
能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按()兑换。

A. 原面额

B. 原面额的三分之一

C. 原面额的四分之一

D. 原面额的一半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-9ac8-c017-654bab5e0510.html
点击查看答案
在代发业务批量入账交易中,与代发人员账户直接发生借贷关系的账户是()。

A. 应解汇款

B. 临时存欠

C. 代发单位账户

D. 其他人员账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-8f10-c017-654bab5e0511.html
点击查看答案
关于银行本票说法正确的有:()。

A. 银行本票见票即付

B. 银行本票金额、日期、收款人名称不得更改,更改的票据无效

C. 银行本票的提示付款期自出票日起最长不得超过一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-ecd0-c017-654bab5e0512.html
点击查看答案
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定采集、存储人民币和主要外币冠字号码的,涉及假港币的,处以()罚款。

A. 1000元以下

B. 1000元以上5万元以下

C. 1000元以上3万元以下

D. 5万元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e683-478b-a298-c017-654bab5e0513.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载