根据以下场景：客户与柜员现场发出冲突，产生投诉。选择合适的顺序（）。①倾听并记下客户的抱怨。②确认客户的意见，告之会尽快给予回复。③大堂经理及时上前安抚，可以第一时间将客户隔离，话术：“先生（女士），我是xx网点的大堂经理，您看后面还有很多客户，您有什么意见，您这边请，我来帮您解决。”同时安抚下柜员情绪，使其继续正常办理业务。④必要时请支行行长协助解决。

A. 10：00

B. 12：00

C. 9：00

D. 11：00

A. 200

B. 300

C. 400

D. 500

A. 收款人所在地

B. 出票人所在地

C. 付款人所在地

D. 开户银行所在地

A. 汇票

B. 本票

C. 股票

D. 支票

A. 梅花

B. 菊花

C. 竹

D. 兰花

A. 账、证分管

B. 一手清

C. 平行交接

D. 换人复核

A. 评估价值

B. 抵质押金额

C. 贷款最高限额

D. 抵质押到期日

A. 1天

B. 2天

C. 3天

D. 5天

A. 当日到柜面申请解锁

B. 隔一小时后自动解锁

C. 次日自动解锁

D. 通过电话联系解锁

A. 纸质1角

B. 纸质5角

C. 纸币1元

D. 纸币10元