使用人民币图样，须在图样中部明显位置标注清晰可辨的“图样”字样。“图样”字样的长度、宽度分别不低于图样长度、宽度的（）。

A. 要站在客户的立场去思考

B. 掩饰自身错误,同时想法设法尽快解决

C. 在坚持原则的基础上灵活服务客户

D. 永远不要对客户说不知道

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

A. 统一管理

B. 逐级管理

C. 逐级负责

D. 分级负责

A. 本行卡

B. 它行卡

C. 二者都可以

A. 完整图案

B. 残缺图案

C. 局部图案

A. 1天

B. 2天

C. 3天

D. 5天

A. 运营行长（主管）

B. 综合柜员

C. 大堂经理

D. 大堂助理

A. 先收款后记账，先记账后付款。

B. 先记账后收款，先记账后付款。

C. 先收款后记账，先付款后记账。

D. 先记账后收款，先付款后记账。

A. 碳素墨水或墨汁

B. 纯蓝墨水

C. 纯蓝墨水或墨汁

D. 蓝黑墨水