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银行从业人员自觉遵守职业操守是在()的监督下。

A、银监会

B、同业协会

C、公众

D、以上所有

答案：D

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开户银行应当根据实际需要,核定开户单位()的日常零星开支所需的库存现金限额。

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下列选项中,哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则？

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处理客户投诉，要本着（）的原则，认真耐心倾听，不抢先解释。要通过主动询问投诉情况，引导客户转移思考方向，积极寻找客户产生不满的原因，做好客户情绪安抚工作。

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()将成为金融系统及其他经济领域机构客户身份识别的重要手段,成为机构的“经济身份证”。

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单位银行结算账户的存款人只能在银行开立()个基本存款账户。

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我行要求贷款对账单回收率达()。

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下列属于保管5年的会计档案有()。

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票据债务人对下列情况不得拒绝付款。()

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《中华人民共和国反洗钱法》的立法目的是:()。

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鉴定单位鉴定货币真伪后，应出具（），并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章。

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第三季度理论考试

银行从业人员自觉遵守职业操守是在()的监督下。

A、银监会

B、同业协会

C、公众

D、以上所有

答案：D

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开户银行应当根据实际需要,核定开户单位()的日常零星开支所需的库存现金限额。

A. 2至3天

B. 1至2天

C. 3至5天

D. 2至5天

点击查看答案

下列选项中,哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则？

A. 为VIP客户提供单独的服务区域

B. 热情对待身体有残障的客户

C. 为外国客户提供更多便利的服务

D. 由于产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

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处理客户投诉，要本着（）的原则，认真耐心倾听，不抢先解释。要通过主动询问投诉情况，引导客户转移思考方向，积极寻找客户产生不满的原因，做好客户情绪安抚工作。

A. 不用考虑客户心情

B. 从银行的角度出发

C. “先处理心情，后处理事情”

D. 不积极处理

点击查看答案

()将成为金融系统及其他经济领域机构客户身份识别的重要手段,成为机构的“经济身份证”。

A. 营业执照

B. 组织机构代码证

C. 税务登记证

D. 机构信用代码证

点击查看答案

单位银行结算账户的存款人只能在银行开立()个基本存款账户。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

我行要求贷款对账单回收率达()。

A. 95%

B. 100%

C. 90%

D. 85%

点击查看答案

下列属于保管5年的会计档案有()。

A. 会计凭证及附件

B. 会计人员短期代理交接登记簿

C. 查询查复书

D. 对账回单

点击查看答案

票据债务人对下列情况不得拒绝付款。()

A. 与出票人之间有抗辩事由

B. 持票人的前手之间有抗辩事由

C. 与收款人之间有抗辩事由

点击查看答案

《中华人民共和国反洗钱法》的立法目的是:()。

A. 维护金融秩序

B. 遏制洗钱犯罪

C. 打击洗钱犯罪

D. 预防洗钱活动

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鉴定单位鉴定货币真伪后，应出具（），并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章。

A. 按照人民银行统一规范制作的《货币真伪鉴定书》

B. 按照人民银行统一规范制作的《假币没收收据》

C. 人民银行统一印制的《货币真伪鉴定书》

D. 人民银行统一印制的《假币没收收据》

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