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第三季度理论考试

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第三季度理论考试

题目内容

(

单选题

)

客户持IC卡办理单卡销户时,借记卡余额、电子现金余额大于()的,不能直接做销卡处理。

A、5000元

B、1万元

C、2万元

D、5万元

答案：D

第三季度理论考试

根据世界大多数国家对货币防伪技术的分类,货币防伪通常划分为:()。

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我行在为客户提供金融服务时,以下几点说法正确的有:()。

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存款保险基金管理机构发现投保机构存在资本不足等影响存款安全以及存款保险基金安全的情形的,可以对其提出（）。

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临时存款账户的有效期最长不得超过()年。

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各机构开立内部账户应上传相关通知或文件，经（）审核后开立。

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根据以下场景：客户不会操作机具。选择合适的顺序（）。①若排队客户较多，可以提前分发操作流程。②提前准备好机具操作方法流程，张贴在机具附近。提醒客户再遇到不清楚的可以咨询您。③引导客户亲自操作，让客户真正学会使用，以后才能够通过自助机具彻底解放大堂相关人员工作。④网点有2台以上的机具，将2台机具分成需要网点工作人员协助，以及自己操作的机具，分开进行业务办理，减少年轻客户的等待时间，以及缓减其它老年客户的业务办理压力。⑤话术：“先生您好，不会使用别着急，您看这是我们机具详细的操作流程，您可以对应着一步步来，这次您一定要亲自操作，学会以后不管网点大堂经理或者其他工作人员在不在现场，您都能自己进行业务办理，方便快捷。您一会儿操作过程中还有不清楚的可以随时来问我。”

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小额支付系统允许经（）批准的集中代收付中心接入，在特定范围内办理集中代收付业务。

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远程集中授权业务被退回的，发起柜员应根据退回原因及时整改后重新提交。退回种类包括交易退回、影像退回、全部退回。

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柜面业务系统事权划分中的本地授权是指交易发起机构的授权人员对交易信息进行()。

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集中碎片录入采取“（）”方式，即每个碎片由二个岗位分别录入，在不一致时通过第三个岗位进行校对。