APP下载

首页

财会金融

第三季度理论考试

搜索

第三季度理论考试

题目内容

(

单选题

)

个人客户申请开通网上银行并使用一代KEY,如超过14天未下载证书,或者在14天之内遗失两码信封的,柜员应执行()交易。

A、证书申请

B、两码重发

C、证书恢复

D、证书更新

答案：B

第三季度理论考试

贷款账单不得由客户经理或分管公司副行长（副总经理、主管）保管，一旦发现，每次扣分管公司副行长（副总经理、主管）和运营副行长（副总经理、主管）各（）元。

点击查看题目

凡汇入款项或被退回的汇出款项超过()未支取的,即界定为应解汇款长期不动账户。

点击查看题目

各一级支行行长（）对所辖支行（含二级支行、参照二级支行管理的分理处）的柜员尾箱查库抽查的覆盖率不少于20%，全年查库抽查的覆盖率不少于100%。

点击查看题目

单位客户在营业网点开立单位结算账户时，应留存大额支付核实联系人姓名和联系电话，指定（）该单位工作人员作为办理大额支付业务的核实联系人。

点击查看题目

各一级支行行长每月对所辖支行的柜员尾箱查库抽查的覆盖率不少于（），全年查库抽查的覆盖率不少于（）。

点击查看题目

华东三省一市银行汇票可以依托（）系统办理。

点击查看题目

目前我行可办理个人开卡的渠道有哪些？（）

点击查看题目

金融机构在收缴假币过程中有下列情形的，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关：一次性发现假币（）张（枚）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者。

点击查看题目

根据以下场景：客户与柜员现场发出冲突，产生投诉。选择合适的顺序（）。①倾听并记下客户的抱怨。②确认客户的意见，告之会尽快给予回复。③大堂经理及时上前安抚，可以第一时间将客户隔离，话术：“先生（女士），我是xx网点的大堂经理，您看后面还有很多客户，您有什么意见，您这边请，我来帮您解决。”同时安抚下柜员情绪，使其继续正常办理业务。④必要时请支行行长协助解决。

点击查看题目

小额支付系统参与者分为直接参与者、间接参与者。间接参与者,是指委托直接参与者办理资金清算的银行业金融机构,即为()。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

第三季度理论考试