有价单证视同现金管理,并坚持()的原则。
A. 账、证分管
B. 一手清
C. 平行交接
D. 换人复核
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下列关于商业汇票贴现的说法,正确的是:()。
A. 贴现属于票据融资业务
B. 持票人将商业汇票进行贴现,需由持票人或第三人向金融机构贴付一定的利息
C. 对于持票人来说,贴现是以出让票据的形式,提前收回垫支的商业成本
D. 对于金融机构来说,贴现是买进票据,成为票据的债务人
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大额支付业务核实采用()方式。
A. 当面核实
B. 远程核实
C. 短信核实
D. 电话核实
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根据以下场景:客户等候时间过长,有客户开始大声抱怨。选择合适的顺序()。①尽量实现分流。②话术:“先生,您说得对,为了保证为大家办理业务的准确性和安全性,我们的柜员必须审核许多单据,希望您能理解。”或者“先生,您说的对,不同的业务办理需要不同的时间,正好现在很多办卡的客户需要的时间较长,请您耐心再等待一下。”③有必要时可以单独隔离抱怨的客户,尽量封闭处理,不到万不得已,不要给抱怨的客户走贵宾通道。④大堂经理关注、安抚客户,表示对客户情绪的理解,并解释业务慢的原因以及对客户提出建议的感谢,如果该客户较有价值,应进一步了解客户更多信息或将客户带至快速通道。
A. ②①③④
B. ②①④③
C. ④②③①
D. ③①②④
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ATM钱箱轧点和加钱时,应坚持()在场,并在监控系统下进行操作。
A. 主出纳
B. 双人
C. 会计
D. 运营行长(主管)
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根据《小额支付系统业务处理办法》规定,以下()不是小额支付系统处理的支付业务。
A. 即时转账业务
B. 集中代收付业务
C. 定期借记业务
D. 实时借记业务
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会计凭证装订塑封入库后,发现凭证遗失的,由( )承担全部责任。
A. 支行档案管理员
B. 运管部档案管理员
C. 运营主管
D. 柜员
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对于受到通报批评及组织处理的员工,()。
A. 一年内不得晋升职位
B. 取消当年评先评优资格
C. 一年内不得调资
D. 取消当年等级柜员考核资格
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《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》自()施行
A. 2019年9月18日
B. 2020年1月1日
C. 2020年4月1日
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存款保险条例施行前,已被国务院银行业监督管理机构依法决定接管、撤销或者人民法院已受理破产申请的(),不适用本条例。
A. 金融机构
B. 吸收存款的金融机构
C. 吸收存款的银行业金融机构
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