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代收业务中，下列不属于客户自主缴费渠道的是：______。

A、柜面渠道

B、电子渠道

C、自助渠道

D、自主渠道

答案：D

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公安机关、国家安全机关、人民检察院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过____________。

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来账核销发现的差错，柜面经理应经______审核同意后做退汇或及时向发起行发出“××业务××有误，请你行更正或取消往账”查询，待收到发起行查复后按查复书要求处理。

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咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区，“迎宾位”值守人员可兼顾服务“______”。

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如果柜面经理_____，柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管，交接双方应在有效视频监控下办理交接。

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网点在办理单位银行结算账户向个人卡支付款项时，对单笔金额超过______（含）的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。

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客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，柜面经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。

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客户年度累计提钞限额为等值______，超过等值限额的，需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。

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营业机构可根据客户要求，将停用______的支付密码器，状态重新置为正常。

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异地开立结算账户，法定代表人对开户目的不明确，法定代表人（负责人）、实际控制人、控股股东或前10名股东、主要投资人、受益所有人、授权办理人员为境外人士等情形，客户部门需提供______。

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不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在______申请书面挂失

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运营人员基础考试题

代收业务中，下列不属于客户自主缴费渠道的是：______。

A、柜面渠道

B、电子渠道

C、自助渠道

D、自主渠道

答案：D

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公安机关、国家安全机关、人民检察院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过____________。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

点击查看答案

来账核销发现的差错，柜面经理应经______审核同意后做退汇或及时向发起行发出“××业务××有误，请你行更正或取消往账”查询，待收到发起行查复后按查复书要求处理。

A. 大堂经理

B. 客户经理

C. 内勤行长或其授权人

D. 网点行长

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咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区，“迎宾位”值守人员可兼顾服务“______”。

A. 高贵位

B. 超柜位

C. 综合位

D. 低柜位

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如果柜面经理_____，柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管，交接双方应在有效视频监控下办理交接。

A. 临时离柜

B. 未离开营业场所

C. 临时离岗

D. 离开营业场所

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网点在办理单位银行结算账户向个人卡支付款项时，对单笔金额超过______（含）的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。

A. 1万元

B. 2万元

C. 3万元

D. 5万元

点击查看答案

客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，柜面经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。

A. 13100，13800

B. 13301，13800

C. 13800，13200

D. 13100，13200

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客户年度累计提钞限额为等值______，超过等值限额的，需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。

A. 5000美元

B. 1万美元

C. 2万美元

D. 5万美元

点击查看答案

营业机构可根据客户要求，将停用______的支付密码器，状态重新置为正常。

A. 超过30天

B. 未超过30天

C. 超过90天

D. 未超过90天

点击查看答案

异地开立结算账户，法定代表人对开户目的不明确，法定代表人（负责人）、实际控制人、控股股东或前10名股东、主要投资人、受益所有人、授权办理人员为境外人士等情形，客户部门需提供______。

A. 《对公客户尽职调查表》

B. 《对公客户普通型尽职调查表》

C. 《对公客户加强型尽职调查表》

D. 《对公客户强化型尽职调查表》

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不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在______申请书面挂失

A. 开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

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