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2022年业务技能考试题库
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143、以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是( )。

A、 有什么可以帮您

B、 请问您有什么需求

C、 请问先生/女士您贵姓

D、 请问您准备什么时候发运

答案:A

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171、企业自备货车、企业租用车及内存货车装卸作业完了时分的确定:装车以( )并填妥( )时分为准,有规定交接地点时须以到达交接地点时分为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bd87-09a0-c017-654bab5e050e.html
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158、集装箱内单件货物重量超过( )时,托运人应在运单“托运人记载事项”栏内分别注明实际重量。
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832、车辆重量及长度:集装箱车(X),车型X6K,车号范围5220000~5224999,自重( ),换长1.2。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bcef-7cc0-c017-654bab5e050f.html
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200、同一线路上,2台及以上轨行式装卸机械,应安设防撞保护装置,保持( )以上安全距离。
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250、车站在结账时发生多出款,应在当日列账上缴,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bc47-b3a0-c017-654bab5e051a.html
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441、运输放射性物质时,托运人应当持有( )或者处置放射性物质的有效证明,配置防护设备和报警装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bd87-28e0-c017-654bab5e051a.html
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375、任何单位或者个人发现损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志、铁路用地以及其他影响铁路安全的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bedd-3360-c017-654bab5e051b.html
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282、货物总重心投影距车辆纵中心线距离大于150mm,是属于严重偏重。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bedd-2b90-c017-654bab5e0509.html
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584、遇( )等特殊情况,经调度、货运、运输等部门与托、收货人协商后,由铁路局集团公司调度向办理站下达调卸调度命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-be33-81f8-c017-654bab5e050d.html
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419、铁路运输,托运人托运货物、行李、包裹,不得有下列( )行为。
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2022年业务技能考试题库
题目内容
(
单选题
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2022年业务技能考试题库

143、以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是( )。

A、 有什么可以帮您

B、 请问您有什么需求

C、 请问先生/女士您贵姓

D、 请问您准备什么时候发运

答案:A

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相关题目
171、企业自备货车、企业租用车及内存货车装卸作业完了时分的确定:装车以( )并填妥( )时分为准,有规定交接地点时须以到达交接地点时分为准。

A.  装车作业完了

B.  装车作业结束

C.  货物运单

D.  货票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bd87-09a0-c017-654bab5e050e.html
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158、集装箱内单件货物重量超过( )时,托运人应在运单“托运人记载事项”栏内分别注明实际重量。

A.  100千克

B.  200千克

C.  500千克

D.  1吨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bc47-a7e8-c017-654bab5e051f.html
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832、车辆重量及长度:集装箱车(X),车型X6K,车号范围5220000~5224999,自重( ),换长1.2。

A. 21.4

B. 21.8

C. 18

D. 22.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bcef-7cc0-c017-654bab5e050f.html
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200、同一线路上,2台及以上轨行式装卸机械,应安设防撞保护装置,保持( )以上安全距离。

A.  1米

B.  2米

C.  3米

D.  4米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bc47-afb8-c017-654bab5e0508.html
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250、车站在结账时发生多出款,应在当日列账上缴,( )。

A.  列多缴款

B.  列溢收款

C.  列所收款

D.  严禁保留账外现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bc47-b3a0-c017-654bab5e051a.html
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441、运输放射性物质时,托运人应当持有( )或者处置放射性物质的有效证明,配置防护设备和报警装置。

A.  生产

B.  销售

C.  制造

D.  使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bd87-28e0-c017-654bab5e051a.html
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375、任何单位或者个人发现损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志、铁路用地以及其他影响铁路安全的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bedd-3360-c017-654bab5e051b.html
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282、货物总重心投影距车辆纵中心线距离大于150mm,是属于严重偏重。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67f-bedd-2b90-c017-654bab5e0509.html
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584、遇( )等特殊情况,经调度、货运、运输等部门与托、收货人协商后,由铁路局集团公司调度向办理站下达调卸调度命令。

A.  自然灾害

B.  运输阻碍

C.  到达积压

D.  运输需求

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419、铁路运输,托运人托运货物、行李、包裹,不得有下列( )行为。

A.  匿报、谎报货物品名、性质、重量

B.  在普通货物中夹带危险货物,或者在危险货物中夹带禁止配装的货物

C.  装车、装箱超过规定重量

D.  承运未接受安全检查的货物

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