A、A.一
B、B.二
C、C.行车值班员
D、D.值班站长
答案：AD
解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020
A、A.一
B、B.二
C、C.行车值班员
D、D.值班站长
答案：AD
解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A. A.先外部，后内部
B. B.先内部，后外部
C. C.及时处理
D. D.首问责任制
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
解析： 《 维保卡、同站进出卡管理细则》
YY-SC-025-00-2019
A. A.票根
B. B.票根（发票）
C. C.发票
D. D.以上都不是
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A. A.检验
B. B.检查
C. C.鉴定
D. D.报废
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
解析：乘客遗失物品管理细则（试行）
YY-JG-025-01-2020
解析：《运营生产监控记录调取、查阅管理办法（试行）》
YY-ZA-007-02-2018
A. A.口头
B. B.电子邮件
C. C.电话
D. D.书面
解析：站务中心员工绩效考核管理细则（试行） YYZW-RL--007-03-2022
A. A.行车广播
B. B.防灾广播
C. C.救援广播
D. D.故障广播
解析：行车组织规则（试行）
YY-SC-006-01-2021
A. A.复核
B. B.核对
C. C.查看
D. D.以上都不是
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
