A、A.票根
B、B.票根（发票）
C、C.发票
D、D.以上都不是
答案：B
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A、A.票根
B、B.票根（发票）
C、C.发票
D、D.以上都不是
答案：B
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A. A.《值班站长交接登记簿》
B. B.《行车日志》
C. C.《车站巡视巡查记录薄》
D. D.《行车值班员交、接班记录簿》
解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020
A. A.一般失物
B. B.贵重失物
C. C.管制失物
D. D.可疑失物
解析：乘客遗失物品管理细则（试行）
YY-JG-025-01-2020
解析：动用明火作业管理细则
YY-ZA-016-02-2018
解析：1、2号线列车跨线组织管理细则YY-SC-013-01-2020
解析：1、2号线信号故障处理手册 YY-C-XC-YGDD-008-02-2019 YY-C-XC-YGDD-009-02-2019
解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020
解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020
A. A.服务指引
B. B.仪容仪表
C. C.服务设施
D. D.服务标准
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
A. A.90%
B. B.100%
C. C.80%
D. D.50%
解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021
A. A.班组
B. B.车站
C. C.值班站长
D. D.车间（区域、科室）
解析：培训管理办法
YY-QG-019-01-2022
