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《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：客运服务质量问题信息来源主要有：路局客服中心通过各种形式受理的投诉、（）、媒体的舆情反映、上级的检查，以及站段的自查等渠道。

答案：旅客的来信来访

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氮过机呈:( )

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旅客行李内携带两节包装完好的蓄电池，可以给其携带乘车。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,对拾得的现金，应及时交站段（），并由财务人员开具收据，列其他应付款。

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铁路禁止旅客随身携带物品中所指的爆炸品包括（）。

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旅客可以携带不超过（）普通打火机上火车。

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在安检工作，如果发现不明液体，检查中一时无法认定其性质，旅客又不能提供该物品性质和其他证明的，按规定可以（）。

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对重点旅客应优先购票、优先进站、不用安检。

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管制刀具不准随身携带，但可以托运。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,危险物品暂存安检区域时，应放入危险品存放柜，（），并予以锁闭保管。

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安检员在对钟表的检查时，主要是防止其将钟表改装成钟控定时爆炸装置。

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：客运服务质量问题信息来源主要有：路局客服中心通过各种形式受理的投诉、（）、媒体的舆情反映、上级的检查，以及站段的自查等渠道。

答案：旅客的来信来访

相关题目

氮过机呈:( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 红色

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旅客行李内携带两节包装完好的蓄电池，可以给其携带乘车。

A. 正确

B. 错误

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A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

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铁路禁止旅客随身携带物品中所指的爆炸品包括（）。

A. 弹药

B. 雷管

C. 硫酸

D. 导火索

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旅客可以携带不超过（）普通打火机上火车。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

在安检工作，如果发现不明液体，检查中一时无法认定其性质，旅客又不能提供该物品性质和其他证明的，按规定可以（）。

点击查看答案

对重点旅客应优先购票、优先进站、不用安检。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

管制刀具不准随身携带，但可以托运。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,危险物品暂存安检区域时，应放入危险品存放柜，（），并予以锁闭保管。

点击查看答案

安检员在对钟表的检查时，主要是防止其将钟表改装成钟控定时爆炸装置。

A. 正确

B. 错误

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