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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,处理投诉的过程中，与旅客电话沟通时，应尽量使用（）的电话。

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安检过程中发现的机油、润滑油可以按照危险品的规定予以依法查扣。
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《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，客运车站网格化管理应区分（ ）、车间（部门及驻站单位）和车站（路局直属公司）三个层次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-0c38-c017-654bab5e050e.html
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铁路禁止旅客随身携带物品中所指的枪支、械具类包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-ba40-c017-654bab5e0500.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,采用旅客列车进行遗失物品转送的，应转运至旅客下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-b8b8-c017-654bab5e0502.html
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安检工作的原则，正确的有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-b658-c017-654bab5e0514.html
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进站人员塑料袋内带的菜、饭，也必须接受过机检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-c470-c017-654bab5e0513.html
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下列属于常见的易爆化学品有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-be28-c017-654bab5e050c.html
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安检仪呈现图像（）的，应调整箱包角度重新通过安检仪检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0628-c017-654bab5e0521.html
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值机员值机时发现行李中有枪支，应当立即叫住携带人进行开包检查。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,处理投诉的过程中，与旅客电话沟通时，应尽量使用（）的电话。

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酒过机呈：( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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安检过程中发现的机油、润滑油可以按照危险品的规定予以依法查扣。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，客运车站网格化管理应区分（ ）、车间（部门及驻站单位）和车站（路局直属公司）三个层次

A. 作业现场

B. 客运岗位

C. 作业岗位

D. 岗位分布

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铁路禁止旅客随身携带物品中所指的枪支、械具类包括（ ）。

A. 匕首

B. 道具枪

C. 发令枪

D. 防卫器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-ba40-c017-654bab5e0500.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,采用旅客列车进行遗失物品转送的，应转运至旅客下车站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-b8b8-c017-654bab5e0502.html
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安检工作的原则，正确的有（ ）。

A. 严格执法

B. 严格检查

C. 热情服务

D. 文明执勤

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进站人员塑料袋内带的菜、饭，也必须接受过机检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-c470-c017-654bab5e0513.html
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下列属于常见的易爆化学品有（ ）。

A. TNT

B. 双氧水

C. 过氧化钠

D. 硫磺

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安检仪呈现图像（）的，应调整箱包角度重新通过安检仪检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0628-c017-654bab5e0521.html
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值机员值机时发现行李中有枪支，应当立即叫住携带人进行开包检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-c470-c017-654bab5e0503.html
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