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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,安检人员必须具备初中及以上文化程度。

A、正确

B、错误

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具( )。
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实施开包检查时,一般由()打开行李包裹接受检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0628-c017-654bab5e0526.html
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硫通过安检仪图像呈绿色。
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下列属于腐蚀性物品的有( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,( )人成排,( )人成列。( )
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-b658-c017-654bab5e0505.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列属于一般重点旅客的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-b270-c017-654bab5e0520.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,作业人员应熟知作业区域内客运及涉及人身安全的设备设施,并随时注意使用情况;遇设备设施出现异状或发生变化时,应及时通知有关人员并采取安全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-b4d0-c017-654bab5e0510.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0f13-e040-c017-654bab5e0510.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)规定,安全检查人员认为不适合当场开包检查或者旅客申明不宜公开检查的,可以根据实际情况不予开包检查。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-ad00-c017-654bab5e050b.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,安检人员必须具备初中及以上文化程度。

A、正确

B、错误

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具( )。

A. 委托证明

B. 委托人身份证复印件

C. 本人身份证件复印件

D. 本人身份证件原件

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实施开包检查时,一般由()打开行李包裹接受检查。
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硫通过安检仪图像呈绿色。

A. 正确

B. 错误

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下列属于腐蚀性物品的有( )。

A. 硝酸

B. 盐酸

C. 有液蓄电池

D. 硫磺

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,( )人成排,( )人成列。( )

A. 二、三

B. 三、四

C. 三、多

D. 四 、五

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。

A. 候车室服务台(雷锋服务站)

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列属于一般重点旅客的是( )。

A. 能自主旅行的重点旅客

B. 虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客

C. 不能自主旅行的重点旅客

D. 虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,作业人员应熟知作业区域内客运及涉及人身安全的设备设施,并随时注意使用情况;遇设备设施出现异状或发生变化时,应及时通知有关人员并采取安全措施。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)规定,安全检查人员认为不适合当场开包检查或者旅客申明不宜公开检查的,可以根据实际情况不予开包检查。 

A. 正确

B. 错误

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