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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定，客运车站危险品库房设置要求？

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通过安检仪图像呈黑色的：

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安检工作应当坚持（）

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遗失物品存放点，做到独立使用，（），具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜，有完备的防火、防盗措施。

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图像中鼠标、铁锅、眼镜和金属眼镜盒、伞、手枪、刀显示为蓝色。

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安检作业规范用语正确的是：“您好，请问您包里类似XX的物品是什么东西，请取出接受检查”。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,各客运站段是全局旅客安检查危工作责任主体，负责旅客安检查危工作的组织实施。

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电路板过机呈：( )

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一般情况下由电源、炸药、线路、包装物组织的才能称为爆炸装置。

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旅客行李内携带两节包装完好的蓄电池，可以给其携带乘车。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定，客运车站危险品库房设置要求？

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通过安检仪图像呈黑色的：

A. 钻石

B. 硬币

C. 钥匙

D. 铅块

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安检工作应当坚持（）

A. 安全第一

B. 正点第一

C. 旅客第一

D. 领导第一

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遗失物品存放点，做到独立使用，（），具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜，有完备的防火、防盗措施。

点击查看答案

图像中鼠标、铁锅、眼镜和金属眼镜盒、伞、手枪、刀显示为蓝色。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安检作业规范用语正确的是：“您好，请问您包里类似XX的物品是什么东西，请取出接受检查”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,各客运站段是全局旅客安检查危工作责任主体，负责旅客安检查危工作的组织实施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电路板过机呈：( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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一般情况下由电源、炸药、线路、包装物组织的才能称为爆炸装置。

A. 正确

B. 错误

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旅客行李内携带两节包装完好的蓄电池，可以给其携带乘车。

A. 正确

B. 错误

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