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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为无责投诉。

A、正确

B、错误

答案：A

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氧过机呈:( )

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《国家铁路局公安部关于公布<铁路进站乘车禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）规定，限量携带安全火柴（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定，卫生交接，检查责任区域环境卫生，物品（）。

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警用甩棍、电击器、电击枪属于（）器具。

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危险物品主要具有哪些特点（）。

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，旅客拒绝配合安全检查工作的，铁路运输企业应当拒绝其进站乘车和托运行李物品。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知（）到场共同处置。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，车站要公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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爆炸装置是具有较大杀伤力的装置，万一爆炸，将引起严重的后果。因此现场发现爆炸装置后由（）进行处置。

采样时采样擦拭片上的圆孔朝向（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为无责投诉。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

氧过机呈:( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 红色

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《国家铁路局公安部关于公布<铁路进站乘车禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）规定，限量携带安全火柴（）。

A. 2小盒

B. 3小盒

C. 4小盒

D. 5小盒

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定，卫生交接，检查责任区域环境卫生，物品（）。

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警用甩棍、电击器、电击枪属于（）器具。

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危险物品主要具有哪些特点（）。

A. 威力大、作用快

B. 易受外力作用的影响，极不稳定

C. 便于隐藏，不易发现

D. 便于携带，使用方便

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A. 正确

B. 错误

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知（）到场共同处置。

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A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

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爆炸装置是具有较大杀伤力的装置，万一爆炸，将引起严重的后果。因此现场发现爆炸装置后由（）进行处置。

A. 受过培训的安检员

B. 安检民警

C. 受过培训的客运员

D. 受过专业训练的排爆人员

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采样时采样擦拭片上的圆孔朝向（）。

A. 指尖

B. 大拇指指尖

C. 手掌

D. 任意方向

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